Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo instalar chrome

Laury Centurion
15/12/16 6:26
yo había desinstalado porque no funcionaba (me salía un cartelito que decía que chrome había dejado de funcionar). Entonces decidi desinstalarlo y volver a instalar pero no puedo, me sale:

"No se puede iniciar la aplicación. Póngase en contacto con el proveedor de la aplicación."


 y en detalles me sale :
INFORMACIÓN DE VERSIÓN DE LA PLATAFORMA
 Windows    : 6.1.7601.65536 (Win32NT)
 Common Language Runtime  : 4.0.30319.34209
 System.Deployment.dll   : 4.0.30319.34280 built by: FX452RTMGDR
 clr.dll    : 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
 dfdll.dll    : 4.0.30319.34280 built by: FX452RTMGDR
 dfshim.dll    : 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)
RESUMEN DEL ERROR
 Abajo se muestra un resumen de los errores; los detalles de estos errores se incluyen en el registro.
 * La activación de https://dl.google.com/update2/installers/clickonce/GoogleInstaller_es.application?appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7B31DB448A-EFEA-AE53-C8B7-34EF14E5F776%7D%26lang%3Des%26browser%3D2%26usagestats%3D1%26appname%3DGoogle%2520Chrome%26needsadmin%3Dprefers%26ap%3D-statsdef_1%26installdataindex%3Ddefaultbrowser dio como resultado una excepción. Se detectaron los siguientes mensajes de error:
  + El sistema no puede encontrar el archivo especificado. (Excepción de HRESULT: 0x80070002)
RESUMEN DE ERRORES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
 No se detectó ningún error de transacción.
ADVERTENCIAS
 No se generó ninguna advertencia durante esta operación.
DETALLES DEL ERROR
 Se detectaron los siguientes errores durante esta operación.
 * [15/12/2016 11:09:01] System.IO.FileNotFoundException
  - El sistema no puede encontrar el archivo especificado. (Excepción de HRESULT: 0x80070002)
  - Origen: System.Deployment
  - Seguimiento de la pila:
   en System.Deployment.Internal.Isolation.IsolationInterop.GetUserStore(UInt32 Flags, IntPtr hToken, Guid& riid)
   en System.Deployment.Internal.Isolation.IsolationInterop.GetUserStore()
   en System.Deployment.Application.ComponentStore..ctor(ComponentStoreType storeType, SubscriptionStore subStore)
   en System.Deployment.Application.SubscriptionStore..ctor(String deployPath, String tempPath, ComponentStoreType storeType)
   en System.Deployment.Application.SubscriptionStore.get_CurrentUser()
   en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
   en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)
DETALLES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
 No hay información disponible sobre la transacción.

Respuestas (3)

Marco PG
15/12/16 16:41
Hola Laury,

Lamentamos que estes teniendo inconvenientes. No obstante te recomiendo descargar Google Chrome desde su Descarga Alternativa o Sin conexión. 

  1. Descarga el instalador de Chrome alternativo.
Estaré pendiente de tu progreso..

¡Saludos!
Nauyaca 009
16/12/16 13:31
Hola, de hecho igual... yo no he podido accesar,  ya descargué de la manera que Marco PG dice y tampoco, sale error Egads! Installation failed. Error code: 0xa0430721 :(
Laury Centurion
18/12/16 19:14
hola pude descargar chrome nuevamente con el link de descarga alternativa o sin conexión, pero tengo el mismo problema de antes no me abre chrome, cada vez que intento me sale que google chrome dejo de funcionar

y en detalles me sale

Firma con problemas:

Nombre del evento de problema: APPCRASH

Nombre de la aplicación: chrome.exe

Versión de la aplicación: 55.0.2883.87

Marca de tiempo de la aplicación: 5848db5c

Nombre del módulo con errores: chrome_elf.dll

Versión del módulo con errores: 55.0.2883.87

Marca de tiempo del módulo con errores: 5848c496

Código de excepción: c0000005

Desplazamiento de excepción: 0001ffa0

Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Id. de configuración regional: 3082

Información adicional 1: 0a9e

Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Información adicional 3: 0a9e

Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

 

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:

C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt