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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google.com se me ve como si fuera una versión antigua

Gastón Herrán
9/02/19 0:20
Hola,

De la nada google.com se me empezó a ver como si fuera una versión de hace unos cuantos años atrás y quiero solucionarlo
Lo curioso es que cuando entro por http://google.com.ar/webhp se me ve bien, pero después cuando busco se vuelve a la versión antigua nuevamente

Probé con 3 navegadores web diferentes, incluyendo obviamente google chrome y se me ve igual de mal en los tres
Probé pasándo antivirus, malwarebytes, ccleaner

Espero que puedan darme una solución a este problema que ya me está volviendo un poco loco
Adjunto unas imágenes para que se entienda como se me ve

Desde ya, gracias!

Respuestas (10)

Nico S.
10/02/19 6:57
Hola Gastón Herrán!

Vimos varios casos similares y este suele ser el comportamiento normal de un malware.

Entiendo que ya hiciste algunas cosas relacionadas, sin embargo aún hay más pasos que podemos seguir. ¿Puedes seguir todos los pasos del hilo que habla sobre este tema? 
Un Saludo.
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Gastón Herrán
10/02/19 7:27
Hola, muchas gracias por la respuesta, hice todos los pasos pero no conseguí que volviera a la normalidad, también usé el AdwCleaner, me detectó 3 cosas malas, limpié pero no volvió a la normalidad, y eso que restauré la configuración varias veces
Nico S.
10/02/19 8:51
Gracias por la respuesta Gastón Herrán!

¿Podrías adjuntarnos una captura de pantalla de lo que aparece al ingresar a chrome://version?
Un Saludo.
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Gastón Herrán
10/02/19 12:26
Gracias a vos!
Adjunto la captura y dejo el resto de las variaciones que faltan en la imagen (no sé si es necesario pero por las dudas)

ed1d377-e1cc0f14
75f0f0a0-6bdfffe7
e2b18481-7564fb06
e7e71889-e1cc0f14
d91d40b-ca7d8d80
ff403515-ca7d8d80
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3a8217c1-ca7d8d80
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b4e8892d-a3a14831
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8834fcca-28975df1
6204e469-e872b86f
81c6897f-e872b86f
Nico S.
12/02/19 5:32
¡Muchísimas gracias nuevamente Gastón!

De momento, parece que todo está bien, vamos a probar con otras cosas

Para entender mejor su problema por favor, adjuntenos una captura de pantalla de lo que ve al hacer lo siguiente:
  1. Replique el error (Es decir, vuelva a la pantalla con el mensaje)
  2. Vaya al menú de opciones (Los tres puntos) -> Más herramientas -> Herramientas de desarrollador.
  3. En la ventana que se abrió seleccione la pestaña Consola y tome una captura de pantalla del contenido.
Deberían ser una captura como esta:

Un Saludo.

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Gastón Herrán
12/02/19 8:18
Hola!

No entendí el paso 1, no sé a que pantalla con el mensaje te referís, de igual modo, abrí la consola en google.com y buscando algo, te adjunto las dos capturas

La que no tiene errores sería la de google.com
La que tiene sería cuando busqué algo

Saludos!
Nico S.
12/02/19 8:59
Gracias Gastón!

Al parecer de momento no hay nada extraño, lo cual, claramente es extraño en sí.

¿Si utilizas el modo incógnito sucede lo mismo? ¿Si utilizas otras conexiones a internet (Como una red pública o laboral) pasa lo mismo?

Un Saludo.
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Gastón Herrán
13/02/19 5:05
Hola Nico, probé en incognito y me sigue pasando lo mismo, utilicé otra conexión a internet y también sigue igual, ya no sé que hacer
En cualquier navegador web se me ve igual
Gastón Herrán
13/02/19 5:53
Hola nuevamente Nico, ya encontré el problema, se trata de un 'programa' que se llama Inno Setup® Software Updater Service, que se encuentra en: C:\Program Files (x86)\Common Files\Inno Setup\Updater

Pero no logro eliminarlo, voy a seguir intentando, pero al menos ya sé por donde viene el problema
Gastón Herrán
13/02/19 5:59
Listo! Problema solucionado, ya logré desinstalarlo, no sé de donde habrá salido ese programa, pero ya está resuelto!
Muchas gracias por tu ayuda!