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Google Chrome - Foro de ayuda > G suite no funciona

G suite no funciona

Francisco Castillo García
30/08/18 10:49
Borre mi G suite la semana anterior, pero no me permite recuperar la cuenta a pesar que no han pasado los 20 días qué puedo hacer?

Respuestas (4)

Roberto Cid
30/08/18 10:53
Hola, puedes contactar con el servicio de ayuda de GSuite clicando sobre Contáctanos arriba a la derecha, en el Centro de Ayuda:
José A. Esteban
30/08/18 11:00
Hola Francisco y Roberto.

Francisco, lo siento pero no entiendo a que te refieres con que borraste tu G. Suite ... Podría ser de mucha ayuda si lo explicas con detalle. En cualquier caso, cuando se borra algo, sea lo que sea, tampoco sería muy raro que no funcione.

Me resulta también muy confuso el plazo de 20 días que citas ... Por favor, explica con detalle para que podamos intentar entender a que te puedes estar refiriendo.
Francisco Castillo García
30/08/18 11:48
SI disculpa, Borré mi cuenta G Suite por motivos que no la utilizaría más, pero nos olvidamos de respaldar ciertos correos y necesito recuperarlos, por eso quiero recuperar mi cuenta G Suite y tengo entendido que tengo plazo 20 días para hacer eso antes que la borren por completo pero intento entrar en el apartado para recuperar cuenta, pero me dice que no es posible. 
José A. Esteban
31/08/18 7:23
No se donde has podido ver eso ... Si lo que se ha eliminado es sólo tu cuenta, el administrador del dominio tiene 5 días para recuperarla.

Si lo que se ha eliminado es el registro del dominio en G. Suite, eso es irreversible y no hay nada que hacer. En ese caso si que hay un plazo de aproximadamente 3 semanas en las que el mismo dominio no puede volver a ser registrado.

¿Cual era el nombre de dominio de esa cuenta? ¿Eres tu quien lo administraba?