Google Chrome - Foro de ayuda

Solución importante de errores y problemas de instalación y reinstalación

Alejandro Silvestri
2/11/12 14:13
Estimados, esta página tiene una guía para los problemas más frecuentes relacionados con:
  • Instalación
  • Reinstalación
  • Desinstalación manual
  • Errores de Chrome

Te recomiendo leerlo antes de preguntar.  Si aún así no solucionaste tu problema, cuando hagas la pregunta avisá que ya probaste lo de esa página, así no te hacemos repetir todo.  Y al hacer la pregunta, indicá la versión de Chrome que estás usando.  Esta otra página te dice la versión: http://www.whatbrowser.org/intl/es-419/

Respuestas (83)

Alina Marquez
26/11/12 15:58
Hay  muchos  errores  de  esa  forma  no  puedo  grabar  y  tener  tejidos  que  yo  retengo  para  tejer.    Gracias
Alejandro Silvestri
1/12/12 6:48
Alina, es muy raro eso que decís.  ¿Querés contarme un poco mejor?  Ni siquiera sé si estás planteando un problema con Chrome, o te equivocaste de foro.
illpecas
2/12/12 11:58
bueno te comento, mi problema es con el flash player, segun lo que lei aparte del flash que uno intala chrome tiene su propio flash... por lo cual desactivando desde "About:plugins".. la version que dice "papperfish" ya no me apareceria el error de "shockwave has been crashed"... pero  igual me sigue saliendo el mismo problema, desinstale todo, reinstale todo.... e igual me pasa...

no puedo hacer nada que cada 2 minutos o a veces menos me sale ese error T.T

gracias de antemano

Alejandro Silvestri
3/12/12 13:57
Hola, el tema es un poco confuso.  Primero de todo, en chrome://plugins, dejá solamente el Flash de tipo PPAPI, y desactivá los otros.

Por otro lado, si te parece que es cuestión de reinstalar Chrome, antes hacé una desinstalación manual, si no no se van a arreglar tus problemas.  Más arriba se indica cómo hacer la desinstalación manual.

Finalmente, siempre puede ser un problema propio de Flash, o de la página que estás visitando.
Juan Carlos Frauca
12/12/12 8:05
q pasa si me sale error 4
Juan Carlos Frauca
12/12/12 8:06
q pasa si me sale error 4 y yo pienso q es un actualizacion en cambio en tu sitio sale nada mas hasta error 3
Alejandro Silvestri
14/12/12 4:08
Juan Carlos Alonso Díaz
31/12/12 7:04
Buenas, llevo ya unos meses con el siguiente problema. Me apareció de la noche a la mañana y no he sabido solucionarlo. Soy desarrollador web y me resulta bastante engorroso testear mis webs con este problema.

El problema es que aparecen caracteres extraños en las pestañas, barra de navegación y en las alertas. He limpiado los datos del navegador (caché, cookies...), he desinstalado extensiones, he probado a reinstalarlo y el problema persiste, también he probado a instalar versiones antiguas y al actualizarlas me sigue generando el mismo problema.

Mi versión de chrome es la 23.0.1271.97 m. Funciono en windows 7 ultimate.

Alejandro Silvestri
31/12/12 9:37
Probá una desinstalación manual.
francoise 1970
17/03/13 20:23
como puedo configurar mi wquipo no le entra las redes sociales y yotube
jessica alejandra bocanegra garzon
1/05/13 13:05
Buenas tardes, sigo teniendo el mismo problema a la hora de reinstalar el chrome en mi pc, ya lo disinstale manualmente y me aparece "no se ha podido guardar el programa de instalacion descargado en la memoria cache. Error: 0x80070005". Me prodrias ayudar en esto por favor. Mil gracias
jessica alejandra bocanegra garzon
1/05/13 13:06
Alejandro Silvestri
2/05/13 5:13
Ah, sí, ése es el mejor error de todos.  No nos queda otra que contemplarlo y meditar.
Lamento que te haya sucedido.  Se trata de un error inesperado, los programadores no tienen nada preparado para ese error.
Alejandro Silvestri
2/05/13 5:15
Hola, francoise, este debate trata de mensajes de error, y problemas que impiden la instalación de Chrome.

Por lo tuyo te sugiero que pruebes con otro navegador: si funciona, entonces publicá una pregunta para tu tema.  Si no funciona, tenés un problema que está fuera de Chrome.
Melquiades Phitonicus
21/06/13 17:43
Hola Jessica tuve ese mismo problema y a mi me funcionó lo siguiente: desinstalé todos los programas que tuvieran que ver con google, borré las carpetas respectivas de los usuarios, los registros del regedit, por ultimo utilicé el regseeker en modalidad de autolimpieza, después de todo eso pude reinstalar el chrome.
Bueno espero que a alguien le sirva y le funcione igual.
yterytewwww
2/07/13 15:17
<Se ha eliminado este mensaje.>
BEBA BOSSIO
4/07/13 15:21
Hola, creo que hice todo lo que indicas, pero tengo dudas en:
1. "borré las carpetas respectivas de los usuarios"
¿Es quitar las claves con regedit?
2. " utilicé el regseeker en modalidad de autolimpieza"
Encontre el programa y un guia de como usarlo, pero queria confirmar que hiciste exactamente, ¿Borraste todo lo de Chrome o Google?
te agradeceria si me indicas un poco.
Gracias

P.D.: tengo XP y lo desintale porque no ponia entrar en configuraciones, me salia ¡Oh, No!, lo puedo descargar, pero no instalarlo de nvo.
chrisleida reyes
17/07/13 15:56
<Se ha eliminado este mensaje.>
Ricardo Alarcon
30/07/13 14:07
<Se ha eliminado este mensaje.>
sevisi44
12/08/13 1:25
He descargado  Google Chrome y al no funcionar lo desinstalé por medio del Panel Control pero al volver instalarlo no me funciona, ¿que puedo hacer? para desinstalarlo y volver a cargarlo. aginas We como podría conseguirlo si no puedo reintalar Google Chrome. Muy agradecido
fpardo
12/08/13 11:00
Hola sevisi44, prueba esto: No puedo abrir Chrome - Grupos de Google

Saludos a todos.
la goncha
24/08/13 9:14
cuando abro una pagina a mi me aparece esto :
chrome-extension://kdidombaedgpfiiedeimiebkmbilgmlc/new_tab.html.
alguien me podria ayudar??
Antonella Chávez
24/08/13 11:32
A mi otro dia me paso lo mismo pero no te preocupes aca te tengo la solucion no instales con google chrome instala con Mozilla Firefox aca te dejo el URL : http://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/ ESPERO HABERTE AYUDADO.
oʌıʌoɾoɹlɐloqʇnɟ leo
25/08/13 15:35
<Se ha eliminado este mensaje.>
Rina Lo
25/08/13 16:18
<Se ha eliminado este mensaje.>
Alejandro Silvestri
28/08/13 5:15
Tenés instalada una extensión que cambia la "nueva pestaña".  La podés desactivar desde chrome://extensions 

juan roma juan rodri
16/09/13 2:53
tengo problemas de velocicidad,me tarda muncho en cargar la pajina,o cual quier pagina,por que? como podria solucionar?gracias
Alejandro Silvestri
22/09/13 7:36
Te recomiendo leer el primer artículo de esta publicación, arriba de todo.
Juanmarco Rodriguez
28/10/13 15:18
Hola, he seguido todos los pasos que me recomiendas y llegue a borrar la carpeta de Google Chrome, sin embargo, aún no puedo instalar Chrome. Lo he descargado de manera manual y cuando trato de ejecutar el achivo simplemente se desvanece de la pantalla y es como si nunca hubiera abierto nada...  puedo hacer algo adicional?
andreaval
12/11/13 15:45
yo desintale google de mi pc porque me andaba mal lo quise instalar de nuevo y no puedo me dice error 3 que hago para poder instalarlo
Alejandro Silvestri
15/11/13 3:07
Hola, seguí las instrucciones del primer mensaje de este hilo.
cristian adrian del valle
29/11/13 14:47
LO INSTALE NO ANDUBO LO DESINSTALE LO VOLVI A INSTALAR TAMPOCO. ME DICE CARGANDO SIEMPRE!!! CUALQUIER COSA QUE HAGA. y Ctrl+Mayus+supr no hace nada.
VICKY64
10/12/13 19:29
Hola gracias por la respuesta, pero no puedo eliminar la carpeta "Aplicaciones", voy a Inicio Ejecutar y me sale el mensaje que mandé en una captura de pantalla, no se qué mas hacer, después de desinstalarlo limpié con varios programs y hasta el registro manualmente, no hay rastro de chrome aparente, probé esas página y no tengo resultados positivos. Probé de instalar Chronim, pero no me carga bien Facebook, asi que lo desinstalé, no se si algún virus o malware que me impida instalarlo, comienza a cargar la instalación hasta que aparece el error 7, y no encuentro cómo solucionar esto. Gracias si alguien sabe otra solucion o como eliminar de otr manera o explicar mejor como eliminar la carpeta "Aplicaciones"
Sandra Denise Calalpa Reyes
14/01/14 10:07
Alberto Mosquera Dios
8/05/14 0:20
Me parece bien que se revise todo lo posible antes de pasar un informe pero creo que ya he super-revisado todo y ahí os dejo el bug del fallo para que podais averiguar cual es el problema: ya se limpió registro con ccleaner y se procedió a reinstalar con le firewall deshabilitado.
INFORMATION        3432        2272        08:53:33-489                0        [05/08/14 08:53:33.468][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][detected configurations][
priority=2, source=Firefox, direct connection
priority=0, source=IEWPAD, wpad=1, script=
]
VERBOSE        3432        2272        08:53:33-489                0        [05/08/14 08:53:33.484][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][Send][url=http://tools.google.com/service/update2][request=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><request protocol="3.0" version="1.3.23.9" shell_version="1.3.21.103" ismachine="1" sessionid="{20D9783B-5F64-4E0A-809E-E5F1495EEC81}" userid="{8AC3E97D-32B4-404C-9169-B3E3B6035C54}" installsource="taggedmi" requestid="{0A93856B-12D5-4268-B9C0-3E1B55CB40EA}" dedup="cr"><os platform="win" version="5.1" sp="Service Pack 3" arch="x86"/><app appid="{8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}" version="" nextversion="" lang="es" brand="" client="" installage="-1" installdate="-1" iid="{A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}"><event eventtype="2" eventresult="0" errorcode="-2147012867" extracode1="268435459"/></app></request>][filename=]
VERBOSE        3432        2272        08:53:35-738                0        [05/08/14 08:53:35.734][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][Send response received][result 0x80072efd][status code 0][]
INFORMATION        3432        2272        08:53:35-757                0        [05/08/14 08:53:35.750][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][detected configurations][
priority=2, source=Firefox, direct connection
priority=0, source=IEWPAD, wpad=1, script=
]
VERBOSE        3432        2272        08:53:35-757                0        [05/08/14 08:53:35.750][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][Send][url=https://tools.google.com/service/update2][request=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><request protocol="3.0" version="1.3.23.9" shell_version="1.3.21.103" ismachine="1" sessionid="{20D9783B-5F64-4E0A-809E-E5F1495EEC81}" userid="{8AC3E97D-32B4-404C-9169-B3E3B6035C54}" installsource="taggedmi" requestid="{0A93856B-12D5-4268-B9C0-3E1B55CB40EA}" dedup="cr"><os platform="win" version="5.1" sp="Service Pack 3" arch="x86"/><app appid="{8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}" version="" nextversion="" lang="es" brand="" client="" installage="-1" installdate="-1" iid="{A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}"><event eventtype="2" eventresult="0" errorcode="-2147012867" extracode1="268435459"/></app></request>][filename=]
VERBOSE        3432        2272        08:53:38-002                0        [05/08/14 08:53:38.000][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][Send response received][result 0x80072efd][status code 0][]
INFORMATION        3432        2272        08:53:45-803                0        [05/08/14 08:53:45.796][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][detected configurations][
priority=2, source=Firefox, direct connection
priority=0, source=IEWPAD, wpad=1, script=
]
VERBOSE        3432        2272        08:53:45-803                0        [05/08/14 08:53:45.796][GoogleUpdate:goopdate][3432:2272][Send][url=https://tools.google.com/service/update2][request=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><request protocol="3.0" version="1.3.23.9" shell_version="1.3.21.103" ismachine="1" sessionid="{20D9783B-5F64-4E0A-809E-E5F1495EEC81}" userid="{8AC3E97D-32B4-404C-9169-B3E3B6035C54}" installsource="taggedmi" requestid="{0A93856B-12D5-4268-B9C0-3E1B55CB40EA}" dedup="cr"><os platform="win" version="5.1" sp="Service Pack 3" arch="x86"/><app appid="{8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}" version="" nextversion="" lang="es" brand="" client="" installage="-1" installdate="-1" iid="{A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}"><event eventtype="2" eventresult="0" errorcode="-2147012867" extracode1="268435459"/></app></request>][filename=]
ERROR        1808        4028        08:53:46-187                0        [05/08/14 08:53:46.187][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][Other GoogleUpdate.exe instances failed to shutdown in time][258]
INFORMATION        1808        4028        08:53:46-189                0        [05/08/14 08:53:46.187][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][Process 3432][cmd line "C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /svc][mode 3]
INFORMATION        1808        4028        08:53:46-302                0        [05/08/14 08:53:46.296][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][SetupGoogleUpdate::Uninstall]
INFORMATION        1808        4028        08:53:46-370                0        [05/08/14 08:53:46.359][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][Started process][2384]
INFORMATION        2384        120        08:53:46-553                0        [05/08/14 08:53:46.546][GoogleUpdate:goopdate][2384:120][DllEntry]["C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /unregserver]
INFORMATION        2384        120        08:53:46-573                0        [05/08/14 08:53:46.562][GoogleUpdate:goopdate][2384:120][C:\Archivos de programa\Google\Update\1.3.23.9\goopdate.dll][version 1.3.23.9][opt][official]
INFORMATION        2384        120        08:53:46-574                0        [05/08/14 08:53:46.562][GoogleUpdate:goopdate][2384:120][is machine: 1]
VERBOSE        2384        120        08:53:46-574                0        [05/08/14 08:53:46.562][GoogleUpdate:goopdate][2384:120][Current dir][C:\Archivos de programa\Google\Update\1.3.23.9]
INFORMATION        2384        120        08:53:46-577                0        [05/08/14 08:53:46.562][GoogleUpdate:goopdate][2384:120][OS][version: OS_WINDOWS_XP][service pack: 3]
INFORMATION        2384        120        08:53:46-698                0        [05/08/14 08:53:46.687][GoogleUpdate:goopdate][2384:120][DllEntry exit][0x00000000]
INFORMATION        1808        4028        08:53:47-875                0        [05/08/14 08:53:47.875][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][Started process][596]
INFORMATION        596        1616        08:53:47-988                0        [05/08/14 08:53:47.984][GoogleUpdate:goopdate][596:1616][DllEntry]["C:\Archivos de programa\GUM12.tmp\GoogleUpdate.exe" /unregsvc]
INFORMATION        596        1616        08:53:47-991                0        [05/08/14 08:53:47.984][GoogleUpdate:goopdate][596:1616][OS][version: OS_WINDOWS_XP][service pack: 3]
INFORMATION        596        1616        08:53:47-996                0        [05/08/14 08:53:47.984][GoogleUpdate:goopdate][596:1616][C:\Archivos de programa\GUM12.tmp\goopdate.dll][version 1.3.23.9][opt][official]
INFORMATION        596        1616        08:53:47-997                0        [05/08/14 08:53:47.984][GoogleUpdate:goopdate][596:1616][is machine: 1]
VERBOSE        596        1616        08:53:48-010                0        [05/08/14 08:53:48.000][GoogleUpdate:goopdate][596:1616][Current dir][C:\Archivos de programa\GUM12.tmp]
INFORMATION        596        1616        08:53:48-113                0        [05/08/14 08:53:48.109][GoogleUpdate:goopdate][596:1616][DllEntry exit][0x00000000]
VERBOSE        1808        4028        08:53:48-224                0        [05/08/14 08:53:48.218][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][SetupGoogleUpdate::DeleteRegistryKeys]
INFORMATION        2056        2696        08:53:48-871                0        [05/08/14 08:53:48.859][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][DllEntry]["C:\Archivos de programa\GUM16.tmp\GoogleUpdate.exe" /installsource taggedmi /install "appguid={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}&iid={A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}&lang=es&browser=4&usagestats=1&appname=Google%20Chrome&needsadmin=prefers"]
INFORMATION        1808        4028        08:53:48-990                0        [05/08/14 08:53:48.984][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][Uninstall complete]
ERROR        1808        4028        08:53:48-991                0        [05/08/14 08:53:48.984][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][Main failed]["C:\Archivos de programa\GUM12.tmp\GoogleUpdate.exe" /installsource taggedmi /install "appguid={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}&iid={A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}&lang=es&browser=4&usagestats=1&appname=Google%20Chrome&needsadmin=prefers"][0x80072efd]
INFORMATION        1808        4028        08:53:48-992                0        [05/08/14 08:53:48.984][GoogleUpdate:goopdate][1808:4028][DllEntry exit][0x80072efd]
INFORMATION        2056        2696        08:53:49-060                0        [05/08/14 08:53:49.046][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][OS][version: OS_WINDOWS_XP][service pack: 3]
INFORMATION        2056        2696        08:53:49-724                0        [05/08/14 08:53:49.718][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][C:\Archivos de programa\GUM16.tmp\goopdate.dll][version 1.3.23.9][opt][official]
INFORMATION        2056        2696        08:53:49-808                0        [05/08/14 08:53:49.796][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][is machine: 1]
VERBOSE        2056        2696        08:53:49-844                0        [05/08/14 08:53:49.843][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Current dir][C:\Archivos de programa\GUM16.tmp]
INFORMATION        2056        2696        08:53:49-945                0        [05/08/14 08:53:49.937][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][GoopdateImpl::DoInstall]
INFORMATION        2056        2696        08:53:50-041                0        [05/08/14 08:53:50.031][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][fresh install]
INFORMATION        2056        2696        08:53:50-041                0        [05/08/14 08:53:50.031][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Stopping other instances]
INFORMATION        2056        2696        08:53:50-059                0        [05/08/14 08:53:50.046][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Waiting for other instances to exit]
INFORMATION        2056        2696        08:53:50-059                0        [05/08/14 08:53:50.046][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Install files]
VERBOSE        2056        2696        08:53:51-767                0        [05/08/14 08:53:51.765][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][SetupGoogleUpdate::InstallRegistryValues]
INFORMATION        2056        2696        08:53:51-771                0        [05/08/14 08:53:51.765][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Installing service]
INFORMATION        2056        2696        08:53:52-632                0        [05/08/14 08:53:52.625][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Started process][1924]
INFORMATION        1924        1044        08:53:52-837                0        [05/08/14 08:53:52.828][GoogleUpdate:goopdate][1924:1044][DllEntry]["C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /regsvc]
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VERBOSE        2356        3420        08:54:30-599                0        [05/08/14 08:54:30.593][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][Send][url=http://tools.google.com/service/update2][request=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><request protocol="3.0" version="1.3.23.9" shell_version="1.3.21.103" ismachine="1" sessionid="{19593D0C-125A-42CE-BE17-85D3CD1FE543}" userid="{803ACE41-33EE-4091-9C71-CFBE1BCF68FA}" installsource="taggedmi" requestid="{CC63A5DE-2C1E-4CDD-8F95-06CD0E6B4403}" dedup="cr"><os platform="win" version="5.1" sp="Service Pack 3" arch="x86"/><app appid="{8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}" version="" nextversion="" lang="es" brand="" client="" installage="-1" installdate="-1" iid="{A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}"><event eventtype="2" eventresult="0" errorcode="-2147012867" extracode1="268435459"/></app></request>][filename=]
VERBOSE        2356        3420        08:54:32-926                0        [05/08/14 08:54:32.921][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][Send response received][result 0x80072efd][status code 0][]
ERROR        1560        1876        08:54:35-854                0        [05/08/14 08:54:35.843][GoogleUpdate:goopdate][1560:1876][Main failed]["C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /handoff "appguid={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}&iid={A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}&lang=es&browser=4&usagestats=1&appname=Google%20Chrome&needsadmin=prefers" /installsource taggedmi /sessionid "{19593D0C-125A-42CE-BE17-85D3CD1FE543}"][0x80072efd]
INFORMATION        1560        1876        08:54:35-855                0        [05/08/14 08:54:35.843][GoogleUpdate:goopdate][1560:1876][DllEntry exit][0x80072efd]
ERROR        2056        2696        08:54:35-867                0        [05/08/14 08:54:35.859][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Handoff exited with error][0x80072efd]
ERROR        2056        2696        08:54:35-867                0        [05/08/14 08:54:35.859][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][InstallApplications failed][0x80072efd]
ERROR        2056        2696        08:54:35-867                0        [05/08/14 08:54:35.859][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Failed to install][0x80072efd][�Vaya! Se ha producido un error en la instalaci�n. C�digo de error: 0x80072efd.]
INFORMATION        2056        2696        08:54:35-869                0        [05/08/14 08:54:35.859][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Setup::Uninstall]
INFORMATION        2056        2696        08:54:35-873                0        [05/08/14 08:54:35.859][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][CanUninstallGoogleUpdate returned 1]
INFORMATION        2056        2696        08:54:35-873                0        [05/08/14 08:54:35.859][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Stopping other instances]
INFORMATION        2056        2696        08:54:35-880                0        [05/08/14 08:54:35.875][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Waiting for other instances to exit]
INFORMATION        2356        3420        08:54:43-527                0        [05/08/14 08:54:43.515][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][detected configurations][
priority=2, source=Firefox, direct connection
priority=0, source=IEWPAD, wpad=1, script=
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VERBOSE        2356        3420        08:54:43-527                0        [05/08/14 08:54:43.515][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][Send][url=http://tools.google.com/service/update2][request=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><request protocol="3.0" version="1.3.23.9" shell_version="1.3.21.103" ismachine="1" sessionid="{19593D0C-125A-42CE-BE17-85D3CD1FE543}" userid="{803ACE41-33EE-4091-9C71-CFBE1BCF68FA}" installsource="taggedmi" requestid="{CC63A5DE-2C1E-4CDD-8F95-06CD0E6B4403}" dedup="cr"><os platform="win" version="5.1" sp="Service Pack 3" arch="x86"/><app appid="{8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}" version="" nextversion="" lang="es" brand="" client="" installage="-1" installdate="-1" iid="{A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}"><event eventtype="2" eventresult="0" errorcode="-2147012867" extracode1="268435459"/></app></request>][filename=]
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INFORMATION        2356        3420        08:54:45-805                0        [05/08/14 08:54:45.796][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][detected configurations][
priority=2, source=Firefox, direct connection
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INFORMATION        2356        3420        08:54:59-459                0        [05/08/14 08:54:59.453][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][detected configurations][
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ERROR        2356        3420        08:55:01-710                0        [05/08/14 08:55:01.703][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][Main failed]["C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /ping 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-PGV2ZW50IGV2ZW50dHlwZT0iMiIgZXZlbnRyZXN1bHQ9IjAiIGVycm9yY29kZT0iLTIxNDcwMTI4NjciIGV4dHJhY29kZTE9IjI2ODQzNTQ1OSIvPjwvYXBwPjwvcmVxdWVzdD4][0x80072efd]
INFORMATION        2356        3420        08:55:01-710                0        [05/08/14 08:55:01.703][GoogleUpdate:goopdate][2356:3420][DllEntry exit][0x80072efd]
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INFORMATION        1760        2040        08:55:21-236                0        [05/08/14 08:55:21.218][GoogleUpdate:goopdate][1760:2040][C:\Archivos de programa\Google\Update\1.3.23.9\goopdate.dll][version 1.3.23.9][opt][official]
INFORMATION        1760        2040        08:55:21-237                0        [05/08/14 08:55:21.218][GoogleUpdate:goopdate][1760:2040][is machine: 1]
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INFORMATION        2056        2696        08:55:21-409                0        [05/08/14 08:55:21.390][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Started process][3952]
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INFORMATION        3952        1004        08:55:21-654                0        [05/08/14 08:55:21.640][GoogleUpdate:goopdate][3952:1004][DllEntry exit][0x00000000]
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INFORMATION        2056        2696        08:55:22-131                0        [05/08/14 08:55:22.125][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Uninstall complete]
ERROR        2056        2696        08:55:22-132                0        [05/08/14 08:55:22.125][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][Main failed]["C:\Archivos de programa\GUM16.tmp\GoogleUpdate.exe" /installsource taggedmi /install "appguid={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}&iid={A3971172-C735-3D69-65CB-B00A162E963C}&lang=es&browser=4&usagestats=1&appname=Google%20Chrome&needsadmin=prefers"][0x80072efd]
INFORMATION        2056        2696        08:55:22-132                0        [05/08/14 08:55:22.125][GoogleUpdate:goopdate][2056:2696][DllEntry exit][0x80072efd]
Maracuya
13/05/14 19:55
En ese link que compartes, no aparece el error 7, que es el que me aparece a mí una y otra vez, y otra vez, y otra vez, y no se puede actualizar el Google Chrome.
Joseluisrodriguezlopez Rodriguezlopez
13/05/14 20:37
Joseluisrodriguezlopez Rodriguezlopez
24/05/14 3:46
Fabricio Salpersan
27/08/14 14:18
Hola, Ya intente de todo pero sigue sucediéndome el mismo error. Este es mi caso
Tengo una Toshiba Satellite LT55-SP5292CM y le reinicie el sistema operativo con los discos de restauración del fabricante los cuales tienen preinstalado el google Chrome con la versión 12.0.742.100.

En la opción de información de Google Chrome me da el error: El servidor de actualizaciones no está disponible (Eror:7)

He intentado de todo para poder ponerle la ultima actualización pero no tengo éxito:
1.-Borre la carpeta AppData\Local\Google\Chrome en mi carpeta de usuario.
2.-Desinstalé manualmente el chrome siguiendo las guías soporte de google
3.-Use el Ccleaner y otras aplicaciones para corregir los errores de registro
4.-Volví a hacer una instalación con los discos de restauración.

Siempre me da el error 0x8004071b cuando intento instalar.
Gaby Someda
24/11/14 1:24
<Se ha eliminado este mensaje.>
Ignacio Zaragoza
20/12/14 12:11
o Buenas tardes a todos los que me puedan ayudarno, No tengo instalado googel chrome , pero quiero instalarlo en la computadora de 32 bit que tiene windows 7 profecional con internet explorer y no deja instalarlo
Sofia Pineda&24dhfytwwtykpjioikhjouekkyiuuy
31/01/15 7:37
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Sofia Pineda&24dhfytwwtykpjioikhjouekkyiuuy
31/01/15 7:37
Mariela Vergalito
9/03/15 4:22
Buen día !!!! intente instalar Google Chrome y me sale una inscripcion que mi computadora NO CUMPLE LOS REQUISITOS DE HARDWARE MÍNIMOS DE GOOGLE CHROME.Que hago? gracias.
Lionel Carluccio
19/05/15 11:54
al tratar de instalarlo me salta error 0800900008 y se cancela la instalacion!
Julian Gamba
20/05/15 20:49
buenas esque desistale el google chrome y aora que lo estoy instalando y se demora y luego me sale un mesaje que dice eroor 0x80090008 y no me deja hacer nada nose porque y quisiera saber si hay respuesta para eso
IRVING MORGADO
26/05/15 9:53
alguien me podria ayudar con este error me aparece cuando intento instalar google
PikeSCR
21/06/15 10:23
Hola ayer me dejo de abrir el google Chrome. hoy lo desinstale y cuando quiero instalar me salta un cartel diciendo "Se ha producido un error en la instalación. No se ha podido inciar el programa de instalación de Google Chrome"ya pase mil antivirus actualize todas las actualizaciones de sony vaio funcionaba perfecto... como lo soluciono?
Juan Camilo Gómez Upegui
13/07/15 21:20
Hola...me salía constantemente el mensaje de actualización de Chrome....pero cuando descargaba el archivo .exe, no pasaba nada luego de darle Click en EJECUTAR.

Entonces desinstalé el Chrome y por otro explorador (Mozilla) descargué de nuevo el ejecutable de Chrome....pero pasa lo mismo: le doy click en ejecutar....Y NO PASA NADA. No salen ventanas de estado, mensajes, nada.
maximiliano berredo
14/07/15 9:14
hola buenas, mi pregunta es que cuando estoy intalando el crome me salta el error es 103 , quisiera saber cual es el problema y cual es la solucion. 
al principio fue por el adobe flash player q salia un cartel diciendo q tenia q actualizarlo, lo actualizaba y seguia con el cartel , lo borre y intale el crome y me salta el orror ese q es 103. espero q me entiendas y q me des una solucion lo mas rapido posible, desde ya mucha gracias.
Gilga Nnoitra DMO
28/07/15 15:43
chicos yo no lo puedo instalar en mi maquina. Lo tenia lo desinstale porque se puso un plug in que no podia sacar lo intente reinstalar y me sale ´´no se puede iniciar el programa de instalacion de google chrome´´ pliz ayuda u.u
Martin Gonzalez100
31/07/15 19:43
hola buen dia, mi problema se dio en una pc de un amigo, el tiene explorer, al entrar a la pagina de google chrome para descargar, todo va bien hasta que presiono descargar entonces, acepto la ventana siguiente y luego no pasa nada, nunca llega a descargarme chrome, también pasa que algunas paginas no le cargan este es el mensaje "internet explorer no puede mostrar la página web", el buscador funciona bien, saludos espero una ayuda, gracias
SixTSix Ugarte
31/08/15 0:45
me pasa lo ismo... acabo de darle al "descargar chrome" y no pasa nada... tan sólo dice "gracias por descargar chrome, ahora descarga chrome para movil" pero no se descargó nada.
Dan ganas de no descargar nada y seguir con otros navegadores!
 
SixTSix Ugarte
31/08/15 0:46
me pasa lo mismo... acabo de darle al "descargar chrome" y no pasa nada... tan sólo dice "gracias por descargar chrome, ahora descarga chrome para movil" pero no se descargó nada.
Dan ganas de no descargar nada y seguir con otros navegadores!
Mercedes trueba manzanedo
1/09/15 14:28
Me sucede exactamente lo mismo y lo peor el ordenador ahora no me funciona correctamente, tuve que quitar porque me indicaba que tenia un problema de actualización y no lo hacia solo, al querer volver a descargar me indica lo mismo que a los demás, y no es problema de mi señal de internet puesto que funciona correctamente, por favor corregir este error para poder seguir utilizando chrome  ya que es el navegador que más me gusta.
Jose Valdivia
1/09/15 15:16
porke mesale en una eskinaeste windows noes orijinal
Mercedes trueba manzanedo
1/09/15 15:25
Pues te equivocas si es original!!! Finalmente lo he podido arreglar !! Entrando desde inicio seguro con red, a traves de la segunda opción de descarga, sin necesidad de ayuda, suelo apañarmelas muy bien con el tema informática, ademas lo recomiendo para poder ayudar a la gente que tiene este mismo problema.

Un cordial saludo
Mercedes trueba manzanedo
1/09/15 15:29
Hola te recomiendo hacer lo que hice yo que finalmente lo he logrado, debes entrar al ordenador de modo seguro con red, darle a descargar te saldra lo mismo te da la opcion de si no se te ha cargado bien, que lo descargues de nuevo se abre una pestaña dale a ejecutar, de esa manera se descarga correctamente y ya puedes entrar de forma normal y con chrome instalado
Romina Fiorella
18/09/15 8:45
Hola tengo Windows 10 y no me deja descargar google Chrome me aparece un cartel que dice error desconocido, ayuda por favor.
Guillermo Troglia
23/09/15 8:24
hola, tuve un problema con Chrome, hacia click en el icono para empezar a navegar se abria y se cerraba solo y no me dejaba entrar, lo desinstale manualmente, lo volvi a descar y  en la instalación me dice que ya hay una versión de google Chrome en el equipo, pero no tengo nada en el equipo y no me deja instalarlo. Tengo windows8 y el internet explorer es malísimo, quiero de nuevo Chrome, por favor ayuda.
Hilda Ochoa
14/10/15 14:13
no se poque no funciona gloogle chrome
(desconocido)
15/10/15 20:20
<Se ha eliminado este mensaje.>
Yoinel Ctiño Perez
16/10/15 9:36
Amigo tengo un problema tengo una samsung crome book y el sistema se a dañado utilise la erramienta para restablecer el sistema puse el modelo que me pone en pantalla es snow lower a-i 9921 descargue la imagen correspondiente a ese modelo cree la imagen de restauracion y a la hora de restaurar me da error ya estos pasos lo he hecho varias beses y me sigue dando e mismo error me pueden ayudar
pipe de la fuente
9/11/15 20:58
Hola, hace poco mi hermano se compro una tablet lenovo con windows 8.1...intenté descargarle chrome pero me dice error en la descarga luego de que la completa. La tablet esta nueva por lo que dudo que sea algo relacionado a mal uso.
matthew rojas
26/11/15 12:24
no puedo descargarme juegos, música,etc
Dolors Cabañas Comas
9/12/15 14:59
no pueo escuchar musica ni juegos 
davisaiz
27/01/16 15:00
Hola. Desinstalé Chrome con "YourUninstaller" porque tenía infectado el navegador. Pasé unas cuantas herramientas de limpieza y desinfección. Ahora al tratar de reinstalar Google Chrome me da el error siguiente:

"¡Vaya! Se ha producido un error en la instalación. Código de error: 0x80004002."

Gracias.


José González Pájaro
4/02/16 11:58
Hola Alejandro. Después de picar en el enlace de la pagina de descarga DE Chrome Y DESPES DE ACEPTAR QUE SE INSTALE, SE QUEDA LA VEntana de "descargando" abierta todo el rato y ni descarga ni nada.

Que más puedo hacer.
Saludos
kriz aguilar freyre
10/02/16 13:50
soy krizz aguilar freyre 
una pregunt  como pued borrar foto de mi facebook
kriz aguilar freyre
10/02/16 14:10
sii me puedes ayud a borrar foto de facebook.

José González Pájaro
11/02/16 0:01
El enlace que me pasaste y reiniciar el PC solucionó el problema. Gracias y saludos
yovana perez
18/02/16 3:51
Hola, me he descargado google Chrome, y al pinchar el acceso directo no me abre el navegador. Espero su respuesta, un saludo
Camilo Pinto
23/02/16 17:57
No puedo instalar el navegador en Win10, se queda pegado en el mensaje "Descargando..."
Santiago baena del rio
27/02/16 3:49
en esta pagina no puedo solucionar mi problema rtl120.bpl
Cecilia Morales
15/04/16 10:19
Hola uso Chrome 50, cada vez que lo abro me parece un cartel que dice que no tengo instalado chrome_elf.dll y tengo que desintalarlo y volverlo a instalar a cada rato.
Maria luisa Aguirre
18/04/16 7:05
Hola Alejandro mi gran problema es que mi Internet funciona normal pero no puedo ingresar a mi face !! me dicewww.facebook.com no funciona, te  ha redirigido demasiadas veces, por favor lo necesito es una biblioteca y  no puedo trabajar

Maria luisa Aguirre
18/04/16 7:31
por favor necesito solucion  

Miguel Angel Ramos Miranda
27/06/16 10:41
Hola, tengo un problema al instalar el google chrome
Maria Gabriela Scarano Z
5/07/16 16:31
Hola, a mi me pasa exactamente lo mismo.. Podrías ayudarme? Que resolvió tu problema?
Elsa Cano
5/08/16 17:08
tengo instalado el google chrome pero no abre y no aparece ninguna informacion
Elsa Cano
5/08/16 17:08
srrrlopez
1/10/16 1:47
Hola buenas, llevo varios días intentando instalar Chrome en mi ordenador nuevo pero la barra de descarga no avanza y se puede tirar horas y horas asi.
Chrome lo tenia de antes instalado pero me dio una serie de problemas al inicio y decidí desinstalarlo y volverlo a instalar, pero no me lo permite no se porque...
Agradecería mucho vuestra ayuda.
Marco PG
1/10/16 6:56
Hola srrlopez,

¡Bienvenido al foro de ayuda - Google Chrome!

¿Ya intentaste descargando el instalador alternativo de Google Chrome(Sin conexión)?

Pues si aún no lo haces te dejo aquí , para que lo descarges :


Un Saludo,
Marco PG