Hola Catalina.
Lo que mencionas es directamente un tema de
Google Maps, Si estas intentando realizar un cambio de la manera convencional, que es de sugerir un cambio, es bueno que tengas en cuenta que muchos de ellos no se aplicaran y otros si, ya que esto es determinado por un algoritmo y en muchos de ellos se solicita a otros usuarios validar si es correcta la informacion. de igual manera puede tomar un tiempo, como en algunos es inmediato, en otros puede tardar semanas.
Te recomiendo que si el negocio es vuestro, hagan uso de
Google My Business, ya que entrega las posibilidades de hacer cambios en el negocio de manera inmediata. Si tienes alguna inquietud sobre este programa, te recomiendo
ingresar a su foro de ayuda, ya que alli los expertos en el tema te pueden brindar mucha mas ayuda.
Espero te sirva esta informacion
Saludos