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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problema con reproducción de vídeos.

Ny
25/01/18 16:43
Buenas noches, el asunto es que hace unas horas, el navegador se me cerró, cuando volví a iniciarlo y entré a Instagram, ya no me reproducía vídeo. El audio se escucha, pero sale todo el recuadro en negro. Lo mismo pasa en otras páginas; como esas de películas y series, etc. En Youtube va bien, así que no entiendo que sucede. 




Ya reinstalé el navegador, reinicié la computadora, probé con desactivar la aceleración por hardware (que lo vi por ahí en la web) y no funciona nada. Gracias de antemano, espero que puedan ayudarme a solucionarlo.


(Por cierto, esta es la versión de Chrome que tengo instalada: 64.0.3282.119 (Build oficial) (32 bits))

Respuestas (3)

AJimenezd
26/01/18 4:32
Cordial Saludo Ny

Prueba navegando en modo incógnito   

Si te funciona bien, lo mas probable es que tengas extensiones en conflictos.

Prueba inhabilitando las extensiones 


En caso de que sigas con el mismo inconveniente prueba esto
Luis . Pérez
26/01/18 7:47
HOLA!!!!!!!! me ocurria lo mismo y parece que lo he solucionado de está manera.>Entra en configuracion de chrome y al final del todo picando y desplegando configuracion avanzada, en contrarás ""Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible""...DESMARCAR y reiniciar el navegador. Ami si me lo solucionó. .prueba a ver...Un saludo
Antonio García Suárez
28/01/18 12:49
Gracias Luis Pérez.
Y esto es para Google, me parece mentira que tengan que ser los usuarios los que den las soluciones a los problemas que tenemos, ya van varias veces que las respuestas de Google no me solucionan los problemas y si me los resuelven los usuarios.