Google Chrome - Foro de ayuda

Borra la caché

Es posible que Chrome tenga información almacenada que impida que la página se cargue.

Abrir la página en una ventana de incógnito

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Chrome .
2. Toca Más   Nueva pestaña de incógnito.
3. Prueba a cargar la página en la pestaña de incógnito. Si se carga, borra la caché y las cookies.

Borrar la caché y las cookies

1. Toca Más   Ajustes
2. En "Configuración avanzada", toca Privacidad  Borrar datos de navegación.
3. Junto a "Intervalo de tiempo", selecciona Todos los periodos.
4. Selecciona Cookies y datos de sitios y Archivos e imágenes almacenados en caché. Desactiva el resto de las opciones.
5. Toca Borrar los datos.
6. Vuelve a cargar la pestaña que contiene el error.

 Cierra el resto de las pestañas y aplicaciones

Es posible que falte memoria en tu dispositivo y que esto impida que el sitio web se cargue mientras hay aplicaciones en ejecución.

1. Libera memoria:
   • Cierra todas las pestañas, excepto la que contiene el mensaje de error.
   • Cierra las aplicaciones que se están ejecutando y pausa cualquier descarga de aplicaciones o archivos.
2. Prueba a volver a cargar la pestaña que contiene el error.