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Instalo Chrome y se cierra solo

Ángel Seisdedos Gavira
30/03/18 0:05
Antes tenía instalado Chorme en mi MacBook Air, lo usaba sin problema, lo dejé de usar, lo desinstalé  y ahora quería volver a instalarlo pero a la hora de ejecutarlo carga y se cierra (no llega a abrirse) 


Respuestas (1)

avm99963
30/03/18 4:43
¡Hola Ángel!

Te sugiero que pruebes varias cosas. Primero de todo, estaría bien que probáramos de abrir Chrome con un perfil nuevo, es decir, sin que cargue el perfil que ya tienes con toda tu información, para ver si el problema es que el perfil está dañado o no es el perfil lo que causa el problema.

Para ello, abre una terminal (lo puedes hacer desde el menú de aplicaciones (Launchpad), buscando Terminal). Luego, en la ventana que se abra de la terminal escribe lo siguiente (puedes copiar y pegar para que sea más fácil):

/Applications/Google\ Chrome.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome --user-data-dir=/tmp/testnewprofile

Al acabar de escribir este comando, pulsa la tecla Enter y se ejecutará. Ahora se debería abrir Chrome con un perfil nuevo (es decir, no aparecerán tus marcadores ni nada, pero tranquilo que no se han borrado). En caso que no se abra habremos descartado que el perfil sea la causa del problema, y deberemos indagar más para descubrir la causa. En caso contrario, ya tenemos un poco ganado.

Ahora lo que haremos será, independientemente de si antes se ha abierto Chrome o no, generar un archivo log de Chrome con información sobre lo que ocurre cuando se ejecuta Chrome, y posibles mensajes de error que nos den pistas sobre qué ha podido ocurrir para que no se abra Chrome.

Para ello, lo que haremos será, en la misma terminal, ejecutar el siguiente comando de la misma manera como hemos hecho antes:

/Applications/Google\ Chrome.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome --enable-logging

Este comando lo que hará es iniciar Chrome y generar un archivo log que se va rellenando con mensajes informativos y de error sobre Chrome, como he comentado antes. Después de ejecutar este comando y que se acabe de ejecutar el programa (podrás ver que se acaba de ejecutar cuando se muestre el símbolo del dólar, que significa que puedes poner otro comando (por ejemplo a mí me aparece una línea así: Adrias-iMac:~ adria$)), lo que haremos será acceder al archivo log para ver qué es lo que pone. Para ello, sigue las siguientes instrucciones:
  1. Abre una ventana del Finder (el explorador de archivos).
  2. En el Finder, utiliza la combinación de teclas Cmd+Shift+G (pulsa las tres teclas a la vez).
  3. En la ventana que se abre, introduce ~/Library/Application Support/Google/Chrome (lo puedes copiar de aquí y pegarlo en el campo de texto de allí) y haz clic en el botón Ir.
  4. Allí habrá un archivo llamado chrome_debug.log. Ese es el archivo que buscamos.
Lo que puedes hacer ahora es abrir ese archivo con un editor de texto para ver sus contenidos. Yo lo que te recomiendo es que nos adjuntes este archivo por este Foro (antes lo que puedes hacer es ver cuáles son sus contenidos para asegurarte de que no incluye información personal, aunque en teoría no debería incluir nada de información personal, pero por si acaso). Así podremos echarle un vistazo e intentar interpretarlo para averiguar la causa.

Así pues, te agredecería que nos enviaras por aquí el archivo de log para poder diagnosticar el problema, y que nos contaras si con el perfil nuevo se abrió Chrome o no. Así podremos intentar solucionar el problema

¡Espero tu respuesta! ;)

Saludos, y disculpa lo largo que quedó mi respuesta :P

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