Google Chrome - Foro de ayuda

no puedo acceder a la pagina de paypal

lucas ponce
26/08/16 10:49
cada vez que intento acceder a la pagina me dice que no se puede acceder a este sitio web

que no se ah podido encontrar la direccion dns del servidor www.paypal.com

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Alguien tiene idea del porque me aparece esto? al resto de las paginas puedo acceder sin problemas

Respuestas (1)

Rosario diaz adriano
26/08/16 11:54
Hola lucas,

Primero intenta verificar con otros navegadores para ver si sucede lo mismo.
En caso que te pase con todos los navegadores puede ser un problema de configuración de tu red o simplemente un microcorte o problema en los servidores de Facebook.

En caso de la configuración de tu conexión puedes intentar reiniciando el modem, o reseteando la IP. De todas formas ponte en contacto con tu proveedor de Internet para que te indique que hacer.

Si sólo te pasa con Chrome informarnos y mientras tanto intenta las soluciones básicas:


1- Probar en modo incógnito (esto ya lo has probado y si sucede lo mismo informarnos)
2- Desactivar extensiones nuevas o "extrañas" instaladas.
3- Borrar temporales y cookies, visita el sitio web de la Herramienta para limpiar Chrome.
  •   Haz clic en Descargar ahora.
  •   Lee las Condiciones del servicio y haz clic en Aceptar y descargar.
  •   Cuando se haya descargado el archivo, lo verás en la parte inferior. Haz clic en el nombre del archivo (chrome_cleanup_tool.exe).
  •   Windows te preguntará si deseas ejecutarlo. Haz clic en Ejecutar.
  •   La Herramienta para limpiar Chrome analizará tu computadora. Verás una lista con el software malicioso           encontrado.
  •   Haz clic en la opción para quitar programas sospechosos.
  •   Chrome abrirá una pestaña nueva y te indicará que restablezcas la configuración. Haz clic en Restablecer.

Si usas una computadora Mac o Linux, consulta nuestras sugerencias para  detectar y quitar software no deseado.

4- Escanear en busca de malware o virus, prueba MalwareBytes, un programa de eliminación de software malicioso capaz de encontrar software dañino que la Herramienta para limpiar Chrome no puede quitar.

5- Desinstalar, e instalar la última versión de Chorme.
6- Por ultimo crear un nuevo perfil.

Saludos cordiales rosario.