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Google Chrome - Foro de ayuda

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trato de abrir una pagina web y se me autodescarga un archivo,que no sirve, ya hace una semana me pasa lo mismo que hago?

Macarena Trelles
31/07/15 11:57
ya intente desinstalar google chrome y sigue sin arreglarse el error

Respuestas (4)

@G
31/07/15 12:02
Hola Macarena,

¿Que archivo se está descargando?
Si nos lo detallas mejor, podemos averiguar que puede estar ocurriendo.

Por el momento ve creando un nuevo usuario en Chrome.
Cuando te pida iniciar sesión no lo hagas.
Ahora accede a las webs... ¿Te sigue descargando ese archivo?

Un Saludo.
Macarena Trelles
31/07/15 14:35
Hola Gari Gonzalez 
Al cambiar de usuario en Chrome se soluciono lo de la descargas,y ya se puede entrar a las paginas web, muchas gracias por la ayuda
Macarena Trelles
31/07/15 14:46
Hola de nuevo Gari
Luego de unos segundos se volvio a descargar ese archivo y ya no se puede volver a entrar a las paginas, a chrome te deja entrar y buscar pero al hacer click no se puede entrar y se descarga ese archivo de nuevo.
Con respecto al archivo no da muchos detalles, dice:
Tipo de archivo: archivo
Descripcion: descarga (3)
Ubicacion: C:/Documents and Settings/Maca/Mis documentos
Tamaño: 14,6 KB (14.990 bytes)
Tamanño en disco: 16,0 KB (16.384 bytes)
Seguridad: Este archivo provino de otro equipo y puede que se bloquee para ayudar a proteger este equipo.
Eso es todo lo que te dice al cliquear en propiedades del archivo
@G
1/08/15 5:56
Hola de nuevo Macarena,

Entonces seguramente tendrás algún tipo de malware en tu equipo
Te recomiendo que empieces siguiendo los pasos que se indican en: Eliminar software que afecte a Chrome - Ayuda de Google Chrome

También puedes probar con los que nos cuenta avm99963 en: