Perdida de datos en marcadores y OneTab

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Miriam De Palma

10/04/17 12:40

Buenas noches,

he realizado un formateo de sistema operativo en mi ordenador, y he perdido tanto los marcadores más recientes (más de 6 meses...) y todo lo almacenado en la extensión OneTab.

Es muy importante recuperar todos esos datos, creí que google tendría almacenada toda esa información en mi cuenta, no que tuviera que hacer una copia previa al formateo.

Necesito ayuda urgente, es muy importe, he perdido cosas del trabajo.

Gracias de antemano.

Respuestas (4)

Carles PG

11/04/17 6:50

Hola Miriam De Palma,

¿Tienes algún otro dispositivo donde tengas todos tus marcadores?

Para confirmar que has perdido marcadores, mira a ver si los datos en este enlace te son familiares (última sincronización, número de marcadores, extensiones, etc.).

¡Saludos!

Carles PG

Miriam De Palma

11/04/17 11:56

Hola Carles PG,

gracias por tu respuesta, he seguido los pasos de sincronización, pero no veo que se me haya actualizado nada, es decir, no se me han cargado ni el historial ni los marcadores.

Un saludo!

Carles PG

12/04/17 2:31

Hola Miriam,

¿Tienes algún otro dispositivo móvil donde hayas sincronizado tu cuenta anteriormente? Si en ese dispositivo existen los marcadores todavía los podremos recuperar.

¡Saludos!

Carles PG

Miriam De Palma

12/04/17 11:25

Si, en mi móvil, pero no me deja acceder a Chrome. Ni en mi ordenador ni en mi teléfono, es como un bug, pongo acceder, selecciono mi email, pongo mi contraseña, a continuación carga durante 2 segundos mi nombre y de nuevo pone iniciar sesión con Chrome... No entiendo nada!