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Google Chrome - Foro de ayuda

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cuando intento entrar a una cuenta google chrome se cierra diciendo esto: su browser actual es google chrome este...

CockWai
7/10/11 20:59
Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente: cuando intento entrar a mi cuenta en ar.answers.yahoo.com se cierra google chrome lo mismo sucede al entrar a mi correo de hotmail
Versión de Google Chrome: Google Chrome 14.0.835.163
Sistema Operativo: windows xp service pack 2
Mensaje de error: su browser actual es google chrome este sitio esta optimizado para internet explore 7 o superiores
Extensiones instaladas :ninguna

necesito de sus ayuda por favor ya desinstale google chrome reinicie la pc volvi a instalarlo y sigue lo mismo tambien probe con el internet explore y sigue igual lo mismo.

Respuestas (1)

Alejandro Silvestri
8/10/11 16:38
Estimado, no sé a qué se puede deber, pero te paso dos remedios de amplio espectro.


Eliminando la caché
A veces el sistema operativo se cuelga, o la PC se apaga por un corte de energía, y se corrompen archivos. Esto afecta con más frecuencia a las aplicaciones que más se usan (obvio). Esto incluye especialmente al navegador: no importa la marca, todos padecen el mismo problema.
Una consecuencia de eso es que alguna página se empieza a ver mal. Es porque la caché quedó dañada. Hay que eliminarla. Podés renovar la caché de esa página solamente, o borrarla completa. De hecho el síntoma que describís coincide perfecto: parece que no está cargando los CSS. Te sugiero estos pasos:

1) Entrá a la página que se ve mal, y refrescá con ctrl+F5. La direfencia con F5 es que no le da tanta bolilla a la caché.
2) Si no se arregló, probá borrando la caché a mano: pulsá ctrl+mayús+supr, o sino en la barra de direcciones poné chrome://settings/search#cach%E9
3) Contame cómo te fue

Te dejo un artículo más amplio sobre el tema.
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=113910



Sobre la reinstalación y la desinstalación manual
Por diversos motivos a veces, para reinstalar Google Chrome antes conviene hacer una desinstalación manual. El siguiente artículo indica los pasos:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=111899