Google Chrome - Foro de ayuda

Google Chrome se cierra solo después de iniciar sesión con la cuenta de GMAIL

xpinete
5/11/13 8:07
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 30.0.1599.114
2) Sistema operativo (Windows, Mac Os, Linux, Android, iOs): Ubuntu 12.04.3 LTS
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia: adjunto captura de pantalla del mensaje que muestra en un terminal la ejecución de Chrome  

4) Describe detalladamente el problema:

Google Chrome se cierra solo a los pocos segundos después de iniciar sesión con mi cuenta de GMAIL para importar marcadores y la configuración de Chrome.
He probado a borrar el perfil (rm -rf ~/.config/google-chrome) y utilizar el programa sin iniciar sesión con mis datos, y no ocurre nada raro, o sea que el problema tiene que estar relacionado justo con la sincronización de favoritos, configuración, etc. después de iniciar la sesión de Google Chrome con mi cuenta de GMAIL.
Me he asegurado de desactivar todas las extensiones.

He realizado una instalación limpia de Google Chrome descargando el último paquete deb disponible desde la web oficial de Google Chrome. El sistema operativo también está recién instalado y actualizado.

Respuestas (10)

Alejandro Silvestri
15/11/13 3:15
Hola, dos preguntas:

  1. ¿Usás Google Chrome o Chromium?
  2. ¿Qué versión tenés?  No sólo el número, interesa saber si es beta o dev, por ejemplo
Probá vaciar caché.
xpinete
22/11/13 2:41
Hola Alejandro, gracias por tu respuesta.
Utilizo Google Chrome, la versión que tengo he puesto en el otro mensaje. Descargué el paquete .deb desde la misma web de Google Chrome, no es una versión beta.
Como ya he dicho borré el perfil y creo que con ello borro además la caché.

El sistema operativo que tengo es Ubuntu 12.04.3 LTS. Instalación limpia y reciente. Sistema operativo actualizado.

El hardware del PC es una AMD Athlon 2400+ con 1GB RAM, video ATI RADEON 9200 y sonido integrado en placa madre.
xpinete
21/12/13 2:59
He probado a desinstalar Chrome e instalar Chromium desde Software Center de Ubuntu y el problema persiste. Previamente a la instalación de Chromium, borré el perfil de Chrome.
Versión de Chromium: 31.0.1650.63
Versión de Ubuntu: 12.04.3 LTS 32 bits
Versión kernel: 3.8.0-34

He comprobado que si no inicio sesión en Chromium con la cuenta de Google, el navegador no da problemas, pero no puedo restaurar mis favoritos :'(
Romário Oliveira
21/12/13 4:55
Hola xpinete!

Usted podrías tratar lo siguiente y ver si lo mismo sucede?

1. Desinstalar Google Chrome desde su ordenador, accediendo a la "Terminal Linux" con privilígios de root  y escriba el siguiente comando para desinstalar Google Chrome y pulse "Enter":-> sudo dpkg --purge google-chrome-stable

2. Después descargar e instalar el programa "Ubuntu Tweak"  y hacer tabla rasa de los archivos restantes de otras instalaciones.
Descarga "Ubuntu Tweak" aquí:-> https://launchpad.net/ubuntu-tweak/+download

3. Por último, vuelva a instalar Google Chrome a través del enlace abajo y ver si así lo problema persiste.
Descarga Google Chrome aquí: -> https://www.google.com/chrome?brand=CHMO#eula

Espero que ayude ;)

Saludos!
Romário Oliveira
xpinete
21/12/13 8:31
Hola Romário, gracias por tu ayuda,

He seguido los pasos que comentas y ahora no consigo abrir Chrome. La versión de Chrome instalada es 31.0.1650.63-1
Ejecutando el comando "google-chrome --no-sandbox", consigo abrir el navegador pero no carga ninguna web.
He vuelto a instalar Chromium desde el Centro de Software Ubuntu y funciona perfectamente, pero no he iniciado sesión con la cuenta de Google por miedo a que me empiece a dar problemas.
Romário Oliveira
21/12/13 14:40
Gracias a ti por probar ;)

¿Usted recuerda si el problema comenzó a ocurrir de repente o después de instalar cualquier programa o extensión?

Yo tengo instalado Ubuntu, pero que en la versión de 13.04.
Usted dice que tu Sistema operativo es la versión 12.04.
En mi equipo con Ubuntu yo realizei lo procedimiento que lo dice y uso el navegador sin problemas.

¿Por casualidad, usted has probado realizar una actualización de la version de su Ubuntu a una  versión más reciente y ver si el problema persiste?

Sí no, Intente actualizar su versión del sistema operativo y vuelva a instalar Google Chrome y asesorar si el problema se resuelve.
xpinete
22/12/13 5:18
Hola Romário,
El problema surgió desde el principio, nada más instalar Ubuntu y posteriormente Google.
Utilizo la versión 12.04.3 porque es LTS y me da más seguridad, anteriormente usaba la 10.04 LTS.
El ordenador donde tengo este problema es bastante antiguo: 1GB RAM, procesador AMD Athlon XP 2400+ y video ATI RADEON 9200
Utilizo también un netbook ACER ASPIRE ONE, con el mismo sistema operativo, y este problema no me ocurre. En dicho netbook utlizo Google Chrome última versión y mi cuenta de GMAIL para sincronizar favoritos.

Desecho la solución de actualizar a otro sistema operativo más reciente, creo que no es la solución adecuada a mi problema. Gracias de todas formas.
fpardo
22/12/13 18:27
Hola a todos, xpinete, por si el problema estuviese en alguna extensión prueba a sincronizar omitiéndolas:

Saludos.




xpinete
24/12/13 7:44
Gracias fpardo por tu ayuda,
He probado diferentes configuraciones en la parte que comentas y he averiguado que el problema de los cierres inesperados en Chrome o Chromium se debe a la sincronización de Contraseñas.
En cuanto marco la casilla de Contraseñas, a los 10 seg. se cierra el navegador. Dejando marcadas el resto de casillas, el programa funciona correctamente.

¿Saben ustedes si puedo resetear o borrar las contraseñas almacenadas en mi cuenta de Google?
fpardo
25/12/13 20:55
Sí, xpinete. Bastará con que entres en Sincronización de Chrome y la detengas. Se eliminarán todos los datos almacenados en la nube pero los que están en tu navegador permanecerán intactos. Luego puedes iniciar sesión otra vez a ver qué pasa.

Saludos a todos.