Google Chrome - Foro de ayuda

Si ves un error relacionado con HSTS, certificados de privacidad o nombres no válidos, prueba a hacer lo siguiente:

Paso 1: Inicia sesión en el portal

Si te has conectado recientemente a una nueva red Wi-Fi con un portal, prueba a iniciar sesión.

1. Accede a cualquier sitio web que empiece por http://. Algunos sitios web populares que todavía utilizan http:// son los siguientes:
   • http://www.bbc.com
   • http://www.wsj.com
   • http://www.time.com
2. Se abrirá la página de inicio de sesión del portal Wi-Fi.
3. Inicia sesión en el portal para utilizar Internet.

Paso 2: Prueba a abrir la página web en el modo incógnito (solo en ordenadores)

Abre la página en una ventana de incógnito. Si la página se abre, una extensión de Chrome es la causa del error.

Para solucionar el problema, desactiva las extensiones de Chrome que afecten a tu conexión.

Paso 3: Actualiza Windows (solo en ordenadores)

Si utilizas un ordenador Windows, comprueba que tu sistema operativo esté actualizado.

Paso 4: Desactiva tu antivirus temporalmente

Este error se muestra si tienes software antivirus que ofrezca "protección HTTPS" o "análisis de HTTPS". Este software evita que Chrome proporcione seguridad.

Prueba a desactivar tu antivirus temporalmente para solucionar el problema. Si la página web funciona después de desactivar el software antivirus, desactívalo cuando navegues por sitios web seguros.

Recuerda que debes volver a activar el antivirus cuando hayas finalizado.

Paso 5: Obtén ayuda adicional