¡Hola Milagros!, bienvenida al Foro de Ayuda de Gmail.
No entiendo lo que intentas hacer. Te refieres a Chrome el navegador o el problema es con la cuenta de Gmail? Que has información has descargado?
Regresa al Foro por
AQUÍ y cuéntanos mas detalles de lo que quieres hacer.
Saludos.