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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿Alguna manera humana de quitar el hijack go.mail.ru?

brutoxxx
24/08/16 8:15
Hago esta pregunta desde  firefox  tenia  años  ,si ..como lo leen, años sin usar   otro browser  para buscar y  navegar en internet   ya que para todo  solo tenia el  crhome  ´+ google  ..

Engañado  buscando  un  programa para mi movil en un foro  raro  tontamente  se me instalo el  hijack go.maul.ru en crohme  porque en Edge  ni en firefox  no  ,que  me vuelto una total pórqueria todo   no puedo buscar nada usando google  que no me redirija hacia su sitio en ruso    ,cuando cambio de google a  Bing  o yahoo  no me pasa solo pasa si  uso  Google  no vale que  instale  antispywares o otro programa conocido  para borrar  adwares  .No vale de nada  la herramienbta de crhome  clean up  ,no vale nada ..

Sean  responsables y admitan que este  hijack es invensible para ustedes asi no me hacen perder el  tiempo .. Porque le pasa a  miles que   tienen este hijack ..



¿Se quita o no se quita de crhome ?

Respuestas (5)

avm99963
24/08/16 8:32
¡Hola brutoxxx!

Te recomiendo seguir los pasos que se mencionan en el siguiente hilo:
Aunque hayas seguido los pasos explicados en el hilo, te aconsejo que los vuelvas a realizar. Sobre todo te aconsejo realizar el paso 6, ya que según me he informado el malware que tienes establece políticas en Chrome.

Saludos :-)

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brutoxxx
24/08/16 8:48
No se quita con esos pasos  deja de aconsejarme consejos para abuelitas ..¿Mi pregunta  es  simple esta google al tanto de este hijack?
avm99963
24/08/16 8:59
¡Hola de nuevo!

Según mi opinión lo que te he adjuntado son pasos que ayudan a solucionar el problema que tienes.

Lo que tu ordenador está experimentando es que un virus (también conocido como malware o PUP) se ha colado en tu ordenador y te ha establecido políticas y por consiguiente cambiado la configuración de Chrome.

Las políticas de Chrome son opciones que pueden configurar los administradores del ordenador para controlar la configuración de Chrome y hacer que no se pueda cambiar. En tu caso, de alguna manera el malware ha conseguido permisos de administrador (ya sea porque tú se los hayas dado o el malware haya explotado alguna vulnerabilidad de Windows) y ha establecido unas políticas que te fuerzan a utilizar go.mail.ru. La forma más común de que esto pase es que instalas un programa que has descargado desde un sitio no fiable, le das permisos de administrador al instalador cuando lo ejecutas y este realiza las acciones descritas anteriormente.

Según lo que te acabo de explicar, creo que este problema es totalmente ajeno a Google y al equipo de desarrollo de Chrome, ya que el fallo está en que este malware ha podido acceder a tu ordenador, algo que se puede evitar mediante el uso de un antivirus y usar ejecutables de sitios fiables y seguros.

Sobre si Google está al tanto de este hijack... No lo sé porque no trabajo en Google y tampoco he preguntado, pero hay mil variaciones de este tipo de malware y este tipo de ataques es algo que el equipo de Chrome no tiene manera de evitar.

De nuevo, te recomiendo que leas y sigas los pasos del hilo que te he adjuntado antes. Y como te dije, si quieres ir más rápido, ejecuta el programa que incluyo en el paso 6, aunque puede que también tengas que realizar los pasos anteriores:
Saludos :-)
brutoxxx
24/08/16 9:02
Ya desistale chrome de mi pc ,   no  estoy  para reparar, cosas que les tocan a ustedes  y sus miles de expertos ,mejor  actualisen  su herramienta   para limpiar  este hijack  y punto, es muy simple  ,luego me mandas  un correo de cuando no siga fastiendo y lo instalare de nuevo ,,Adios  gracias  por todo  ..  themastre555@gmail,com


avm99963
24/08/16 9:11
Creo que tener el ordenador en unas condiciones correctas y limpio de virus no es la responsabilidad de Chrome sino de que tú te preocupes en hacerlo. Como te dije, instalar un antivirus (hay mil versiones gratuitas), ejecutar solo lo que conozcas y sepas que es fiable, etc.

A veces Chrome te ayuda a eliminar el malware con su herramienta, pero no es infalible. Por eso hay la guía que te he compartido y que funciona en la mayoría de casos.

Si quieres que Google actualice la herramienta para que elimine tu "hijack", puedes enviar información mediante el siguiente formulario:
A ver si te hacen caso por allí y puedes solucionar el problema.

Saludos :-)