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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo abrir hotmail, segui post anteriores y nada

No puedo abrir hotmail, segui post anteriores y nada

Monica E. Ochoa
17/06/14 14:15
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  31.0.1650.63
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia: Si 

4) Describe detalladamente el problema: Desde hace 2 días no puedo abrir hotmail en mi pc, si voy a otra pc o al cel lo puedo abrir sin problemas.
Ya intente limpiar de malware, no hay nuevas aplicaciones instaladas, borre cookies

Gracias

Respuestas (3)

Ernest Pro
18/06/14 6:32

Hola Monica E.Ochoa, 

Si te funciona en otro pc, ¿te funciona en otro navegador en el mismo PC?

Según dices, borraste cookies, ¿pero desde el principio de los tiempos? Y extensiones, has ido deshabilitando las extensiones una a una y comprobando?

Por otra parte, si tienes Chrome 31, tienes una versión antigua, mira de actualizar Google Chrome. Si no funcionara, revisa qué el perfil de usuario puedehaberse estropeado. Comprueba qué tal te funciona con uno nuevo.

Saludos,

Ernest Pro



Monica E. Ochoa
22/06/14 15:52
Gracias, si borre desde el principio de los tiempos. Y en cuantos a otra PC en cualquier navegador funciona. Deshabilite todas las extensiones y las cookies e historial desde el principio.
avm99963
24/06/14 12:01
¡Hola a los 2!

@Monica: ¿al final actualizaste Chrome y probaste con un perfil nuevo?

Por otra parte, si tienes Chrome 31, tienes una versión antigua, mira de actualizar Google Chrome. Si no funcionara, revisa qué el perfil de usuario puedehaberse estropeado. Comprueba qué tal te funciona con uno nuevo.

Además, ¿qué mensaje de error aparece si le das al botón "más" en la página de error[1]? Así podemos darte instrucciones más específicas sabiendo qué error exacto es el que ocurre.

Saludos :-)