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Google Chrome - Foro de ayuda > Botones de Gmail no funcionan

Botones de Gmail no funcionan

Federico Calle
7/07/17 7:39
Hola a todos:

En los últimos días, algunos botones de Gmail no abren, por ejemplo: el de la cuenta de Google que se encuentra en la esquina superior derecha (para ver configuración y cerrar sesión) y el botón "Seguir" en las páginas de Google+. He intentado solucionar este problema abriendo otros navegadores, borrando los datos, desinstalando extensiones y desinstalando el navegador.

¿Alguien podría ayudarme?

Muchas gracias.


Respuestas (8)

Diego Borrero
7/07/17 10:16
Hola Federico Calle

Bienvenido a

Te recomiendo que nos brinde mas información, que versión de google chrome utilizas y si solo te pasa con un solo navegador, una captura de pantalla, que sistema de operativo tienes, te funciona en google chrome modo incógnito, esta información sera útil para brindarte un mejor soporte

Quedo atento para solucionarte

(desconocido)
7/07/17 10:58
<Se ha eliminado este mensaje.>
Federico Calle
7/07/17 11:03
Hola, Diego.

La versión es Versión 59.0.3071.115 (Build oficial) (64 bits). Esto me pasa con Chrome (incluso en modo incógnito) y con Mozilla. Tengo Windows (8.1).


Cuando doy click en los botones señalados, no pasa nada.

Muchas gracias nuevamente.
Diego Borrero
7/07/17 11:38
Federico Calle
15/07/17 6:45
Hola, Diego.

He siguido las intrucciones al pie de la letra y no se ha solucionado el problema.

Diego Borrero
15/07/17 18:49
crea un usuario de windows osea un perfil nuevo en tu ordenador y verifica si el problema persiste aun.

Para abrir Cuentas de usuario, haz clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio, en Panel de control, en Cuentas de usuario y protección infantil y, a continuación, en Cuentas de usuario.

Haz clic en Administrar otra cuenta. Imagen del icono de escudo de seguridad Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

Haga clic en Crear una nueva cuenta.

Escribe el nombre que quieras asignar a la cuenta de usuario, haz clic en un tipo de cuenta y, a continuación, haz clic en Crear cuenta.



Me informas si asi te funciona

Federico Calle
15/07/17 19:06
El problema se soluciona al crear una cuenta nueva,aunque en la cuenta principal persiste.
Diego Borrero
15/07/17 19:10
Te informo que el perfil del ordenador esta dañado, por lo tanto debes realizar respaldo de tu información y pasarte a tu nuevo perfil.

gracias por regresar y contarnos como te fue.