¿Como corrijo error de impresion?

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Enfriadora Bajio De San Jose SA de CV

18/02/16 11:41

Hace unos días me encontré con el problema de que no puedo imprimir nada dese google chrom, cuando quiero imprimir cualquier cosa desde este navegador solo se imprime una hoja en blanco y la impresora se traba, he impreso desde explorer y ahí si se imprime correctamente.. espero que puedan ayudarme a resolver mi problema, gracias

Respuestas (4)

Carles PG

19/02/16 5:51

Hola Enfriadora Bajio De San Jose,

Te dejo algunas recomendaciones y pasos que puedes seguir para tratar de solucionar tu problema:

Prueba el modo incógnito y revisa que ahí te funciona bien.
Si el modo incógnito te funciona, puede ser que tengas las cookies y/o caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación bórralas desde el principio.
Desactiva una a una las extensiones de Google Chrome.

También puedes probar con Chrome Canary a ver si la versión en desarrollo no tiene tu problema.

Ya nos contarás como te fue ;)

¡Saludos!

Carles PG

Enfriadora Bajio De San Jose SA de CV

19/02/16 8:12

Muchas Gracias, en modo incógnito tampoco me funcionó pero descargue la versión de google canary y si funcionó correctamente :)

Carles PG

22/02/16 0:26

Hola de nuevo,

Que te funcione en Canary puede significar que el problema se resuelva en las nuevas versiones de Chrome o que hay algo que esté haciendo que Chrome (versión 48) no funcione correctamente.

Prueba a restaurar la configuración del navegador Chrome (Ayuda de Google Chrome).

Ya nos contarás ;)

¡Saludos!

Carles PG

Enfriadora Bajio De San Jose SA de CV

22/02/16 15:25

Muchas gracias pero tampoco me funcionó :/ también intente desinstalar e instalar pero sigue el problema