Problemas con Chrome

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Ale Mendoza

7/02/17 6:49

Por ingreso de malware/virus en pc (ya eliminado) se vio afectado navegador Chrome y Firefox. Firefox se pudo recuperar ok, en cuanto a Chrome funciona ok, pero el ícono que se muestra es el de Internet Explorer y no lo encuentro en la lista de programas del menú inicio. Ya lo reinstalé varias veces, hice borrado de los registros en regedit y persiste igual el problema. SO Windows 10 64 bits // Versión Google Chrome 57.0.2987.21 beta (64-bit). Hice la prueba con versión estable y pasa lo mismo.

Más fotos en goo.gl/BMujVQ

Gracias.

Respuestas (6)

Nico S.

7/02/17 10:30

Hola Ale Mendoza!

Puede que algo del malware siga en tu sistema. ¿Podrías seguir todos los pasos de esta guía?

Un Saludo.

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Ale Mendoza

7/02/17 14:55

Hola Nico, cómo estás? Hice lo que allí se indica, no encontró rastros de Malware y con el Malware Bites no se corrigió nada. Realicé nuevamente la desinstalación y vuelta a instalar pero persiste. Grcs.

carol cynthia choclot arias

7/02/17 17:14

NO PUEDO NAVEGAR QUIERO DESINSTALAR SEGURO

Ale Mendoza

7/02/17 17:26

Hola Carol, tu inconveniente de navegación es sólo con Chrome? Que tal otro navegador? En el centro de redes y recursos aparece alguna conexión activa?

Ale Mendoza

7/02/17 17:29

Nico, te actualizo para sacar la duda, pude solucionarlo! El problema en sí es que por algún motivo Chrome quedó anclado en una carpeta donde el .bat era internet explorer, alguna versión vieja porque ni siquiera era la 11. Después de eliminar esos .bat se cambió sólo el ícono y los detalles de la aplicación, también aparece ya en la lista de programas. Gracias!

Nico S.

8/02/17 5:04

Wow Ale que buena noticia!

¡Me alegra un montón que el problema esté solucionado! Y ahora si, estás libre del malware :P

¡Muchas gracias por volver a comentarnos!

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Un Saludo.
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