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Google Chrome - Foro de ayuda

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Motor de busqueda bloqueado por admin

Moises Ramos Sanchez
5/03/15 16:35
 Google Chrome Versión 41.0.2272.76 m  
El error si se reproduce el problema en una ventana de incógnitoi 
 

Intento cambiar el motor de busqueda, actualmente hay uno que se llama navegaki y ha bloqueado el motor de busqueda y no me deja ni cambiarlo ni editarlo, ya probé desinstalando programas, regresando a una imagen del sistema, revisando las extensiones del navegador y nada de esto ha funcionado

Respuestas (4)

Francy.
5/03/15 18:04
Hola Moises.

Bienvenido y gracias por dejar la captura de pantalla, he visto algunos usuarios reportando el mismo problema en los últimos días y voy a referirte a dos hilos. 
Revisa el hilo y prueba con las otras opciones que ahí se dejan.  Si nada se resuelve, nos cuentas que pasos realizaste para seguir investigando. 

¡Saludos!
Francy. 
Moises Ramos Sanchez
12/03/15 5:51
hola, no hubo ningún cambio con los pasos que me diste, seguí los links y ninguno funcionó, durante la estadía del virus o lo que fuera en el pc use palabras de prueba para buscar en el navegador, traté de dejar el pc en un punto de restauración días antes y no funcionó, las palabras que había usado para verificar la búsqueda seguían fallando, tuve que formatear el pc para quitar el problema, muchas gracias por tu ayuda!
José Vicente González Vivas
29/04/15 13:09
Prueba lo que dice en el apartado 6 de esta pagina que te recomendaron arriba. A mi me funciono despues de 10 dias de lucha con el bendito navegaki....
https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome-es/kfYc7Y_3BT0/AeAYM8ThU6UJ

6. Políticas en Chrome
En el caso de que nada de esto funcionara, puede ser que el malware haya establecido algunas políticas en Chrome. Puedes encontrar si se ha establecido alguna política en Chrome abriendo la página chrome://policy. Si allí hay listada alguna política ilegítima, entonces te recomiendo ejecutar el siguiente programa que he creado que borra las carpetas de políticas de Windows automáticamente y las refresca para que tengan efecto en el ordenador inmediatamente sin tener que reiniciarlo.

Para ejecutar el programa sigue los siguientes pasos:

    Descarga el archivo desde aquí (clic en el botón descargar): delete_chrome_policies.bat - Google Drive
    Abre la carpeta donde se encuentra el archivo descargado (clic en la flecha al lado de la descarga en la barra de descargas y clic en mostrar carpeta).
    Asegúrate de tener cerradas todas las ventanas de Chrome.
    Haz clic derecho en el archivo "delete_chrome_policies.bat" y selecciona "Abrir como administrador".
    Seguidamente, se abrirá una ventana con fondo negro donde se puede ir viendo el progreso. Al acabar, pulsa cualquier tecla y se cerrará la ventana.
    Abre en Chrome la página chrome://policy. Ahora no debería haber ninguna política activa (haz clic en el botón "Reload policies" para asegurarte de que Chrome obtenga las políticas actualizadas).
    Restablece la configuración de Chrome de nuevo.


gerson lagos
20/10/15 19:34
a mi me funciono, gracias por la ayuda¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡