Hola
Miriam.
Si de incógnito si puede y en modo normal no, está muy claro. Lo que hace el modo incógnito es que desactiva todos los complementos y extensiones ... Revise los que tenga instalados y sobre todo los que estén activos ... Alguno de ellos interfiere a ese nivel.
Elimine todos los que puedan tener una procedencia dudosa e inactive todos los que realmente no necesite (incluso si los elimina le irá mejor).
Un saludo.