Google Chrome - Foro de ayuda

Aparece pantalla negra en el chrome muy molesta

Juan Jose Pablo Brutman
13/03/18 15:58
Imposible navegar por el chrome, una pantalla negra intermitente y constante no me permite trabajar con fluidéz. Sólo puedo salir de esa pantalla negra, puedo salir con la tecla de inicio. que puede ser? me podéis ayudar?

Gracias

Respuestas (2)

Diego Borrero
13/03/18 18:22
Hola Juan Jose Pablo Brutman

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


Debes verificar si te funcione de modo incógnito posteriormente el restablecimiento  y creación del nuevo perfil del navegador.

 

Navegar en privado - Ordenador - Ayuda de Google Chrome

Recuperar la configuración predeterminada de Chrome 

Creacion de un nuevo perfil en el Navegador

 

si aún el problema  persiste describe el error que te aparece o agrega una captura de pantalla gracias.

User Master
13/03/18 20:24
Hola Juan Jose Pablo Brutman.
Solo como segunda opción,revise:
  1. Haz clic en el menú de Chrome: 
  2. Ahora, haz clic sobre "Configuración".
  3. Haz clic en "Mostrar configuración avanzada...".
  4. Busca el apartado "Sistema".
  5. Desmarca la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".
  6. Al desmarcar la opción, te aparecerá "(se debe reiniciar Chrome)". Haz clic en "reiniciar".
  7. Prueba de nuevo a entrar en cualquier web.