Google Chrome - Foro de ayuda

Chrome causa pantalla azúl en Windows 7??

Jesús Guerra
10/02/14 17:20
Sucede esto:
Cuando uso Chrome algunas veces la Pantalla se torna azúl remarcando un Error Grave en Windows, la situación se hace recurrente solo cuando uso uso Chrome, lo preocupante es que no solo sucede en mi equipo, sino que me ha sucedido en dos diferentes...  o___O

Respuestas (3)

Romário Oliveira
11/02/14 13:17
¡Hola Jesús Guerra!

¿Recuerdas si el problema comenzó a ocurre después de instalar algún programa o extensión?

Por ahora, pido que revises con atención todos los pasos indicados en el siguiente artículo de Ayuda de Microsoft que adjunto a cerca de soluciones para esto error:
Romário Oliveira
Jesús Guerra
9/03/14 14:19
No hay ninguna extensión instalada en ninguno de los dos casos...
Romário Oliveira
10/03/14 8:40
¡Hola de nuevo @Jesús Guerra!

El erro de Pantalla Azul en Windows no se debe a Chrome, pero sí algún Malware o Programas que causan conflicto existentes en tu sistema operativo(las veces hasta mismo un dispositivo de Hardware con problemas). En el artículo de Ayuda de Microsoft que he recomendado antes, hay algunas sugerencias a cerca del problema, luego sugiero que fíjese en ello a ver si encuentras soluciones. Pero si de todos modos tienes problemas, recomiendo que busque ayuda con un experto en soporte técnico de ordenadores.

Nota: Una prueba interesante es iniciar Windows en Modo Seguro con Red a ver que pasa.

¡Saludos!
Romário Oliveira