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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problema google chrome instalación

Alejandro J. Vidal
12/01/16 11:06
Buenas tardes. Ayer, intentaba abrir google Chrome, cuando se abría, a los 2 segundos volvía a cerrarse, al momento volvía a abrirse, después se cerraba, así continuamente. Opte por desinstalar Google Chrome, y volver a instalarlo. Cuando se me estaba instalando me salía un error que decía: "debido a un error desconocido, la instalación no se ha llevado a cabo. si google Chrome se esta ejecutando, ciérralo y vuelve a intentarlo". Previamente había borrado el programa. Mire en administrador de tareas, y en el apartado de detalles, salía Chrome.exe como ejecutándose, al darle a finalizar tarea, me pone acceso denegado, aun abriendo el ad. de tareas como administrador. Ayuda por favor.

Respuestas (1)

Paula - Especialista de Community - Chrome
13/01/16 8:31

¡Hola!


Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome.


Vamos a tratar el siguiente. Puede ser que se este desinstalando pero deja algo dañado que podría estar causando el problema.


Primero ir al administrador de tareas y cierra todo lo que tenga que ver con Chrome y Google.


Entonces usted podría tratar de usar la versión de prueba gratuita de Revo Uninstallerque es un recurso de terceros para asegurarse de que todas las instancias o rastros de Chrome que podría haber quedado atrás se desinstalan. Después, intente volver a instalar de nuevo desde este enlace.


Además, revise la configuración de antivirus y firewall. Asegúrese de que Google Chrome está permitido en estos programas para hacer las conexiones entrantes y salientes.


Nos dejas saber cómo te fue.

Paula