Google Chrome - Foro de ayuda

Requiere actualización y no puedo instalar

Zebra Fotomecánica
9/12/14 7:18
Me pide que lo actualice.

Versión 36.0.1985.125 m

He tratado de instalarlo, reinstalarlo y siempre obtengo el mismo resultado.
Error de instalación


Adjunto capturas de las pantallas.

Respuestas (4)

Ernest Pro
10/12/14 2:20
Hola Zebra Fotomecánica,

Vamos por la versión 39 y tienes la 36. Entonces, revisa que efectivamente cumples los requisitos para instalar Chrome.  Sobre el error, mira aquí, encontrarás el enlace con la solución en función del error.

Nos comentas, un saludo

Ernest Pro
Zebra Fotomecánica
10/12/14 3:25
Buen día Ernes Pro,
Te paso lo relativo al sistema operativo y espacio en disco. Los enlaces que me enviaste no respondieron la pregunta.


Verifiqué sistema operativo
Windows Xp Service Pack 3
Intel Core 2 Duo E7300 2.66 GHz
4 GB RAM
Disco C 382 GB libre
Disco D 3.82 GB libre

En los enlaces relacionados con el problema no aparece el código de error.
Es más no aparece ningún error 0x800.....
Sigue apareciendo el cartel que está remarcado con un óvalo rojo en la imagen de la pantalla-1.jpg

Otro dato, que por ahí no tiene nada que ver, pero no te permite acceder a la carpeta de los archivos descargados cuando le decir ir a la carpeta.

Buenos días y muchas gracias.
fpardo
10/12/14 4:52
¡Gracias Ernest!

Hola Zebra, por algún motivo tu Chrome no se actualiza automáticamente. ¿Qué te indica al entrar en la página chrome://chrome?

Saludos a todos.
Zebra Fotomecánica
10/12/14 5:04
Hola Ernest
Te paso la información de la dirección que me diste.

Versión 36.0.1985.125 m
 
Se ha producido un error durante la actualización (error: 7).Se ha producido un error al comprobar las actualizaciones: No se pudo realizar la instalación. Vuelve a intentarlo. Código de error: 0x00000000.

Busco el error 7 en la lista de errores pero no me aclara mucho de como solucionarlo.