Google Chrome - Foro de ayuda

Pantalla de google chrome en gris

Angel Garcia Martin
8/05/16 12:11
google chrome no funciona, al abrirlo sale una pantalla en gris y en el icono de la pestaña una cartpeta con una cara triste. Esto ha ocurrido de repente y no me pasa con ningun otro explorador. no puedo ver las descargas, abrir pestañas nuevas ni nada. He desinstalado google chrome  y lo he vuelto a instalar otra vez sin resultado alguno y no se que version tengo (aunque supongo que sera la ultima)

Respuestas (2)

David Muñoz Q.
10/05/16 13:12
¡Hola Angel!

¡Bienvenido al Foro de Ayuda de Google Chrome!

Estos pasos deberían solucionar el problema;
  1. Abre el Explorador de Archivos de Windows.
  2. Accede al Disco Local (C:) (a veces los fabricantes nombran este disco con el nombre de la empresa. Ejemplo: Acer (C:)).
  3. Ahora accede a la carpeta Archivos de Programa (x86) o Archivos de Programa (depende de tu equipo).
  4. Busca y accede a la carpeta Google.
  5. A continuación accede a: Chrome y después a Application.
  6. Ahora verás un archivo llamado chrome.exe (o chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).
  7. Haz clic derecho sobre él y pulsa en cambiar nombre.
  8. Cambia el nombre del archivo por este: x_chrome.exe ( o x_chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).
Ya nos dirás si se ha solucionado ;)

¡Un saludo!
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David Muñoz Q.

(Usuario Destacado)

¡Recuerda!:

Keith Cabrera
23/06/16 19:51
Tengo el mismo problema, Intenté estos pasos y nada que se resuelve mi problema :S me aparece la pantalla Gris con la carita triste en ciertas aplicaciones dentro de algunas páginas webs. ayudenme.