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Google Chrome - Foro de ayuda > Me aparecen un email y contraseña guardados en autocompletar que yo no he utilizado nunca
Me aparecen un email y contraseña guardados en autocompletar que yo no he utilizado nunca
Claraperezbe
6/06/17 15:55
Buenas noches,
He ido a añadir una cuenta de gmail para entrar en otro correo diferente al mio, cuando me he encontrado que salían guardadas en función de autocompletar un correo y contraseña que ni son míos ni he usado nunca. Nadie ha tenido acceso a mi ordenador, y la contraseña que aparece ya no es correcta. ¿Puede ser que alguien esté accediendo a ese correo, y a mis cosas, a través de mi cuenta de google chrome? ¿Puedo comprobar cuándo y desde dónde se ha accedido a esa cuenta y se ha guardado? ¿Cómo puedo evitar que me pase esto?
Gracias de antemano.
Un saludo,
Clara
Respuestas (4)
Diego Borrero
6/06/17 16:08
buenas tardes
Cuando se habla de auto completar y te aparece información de otra cuenta, es por que alguien ha ingresado a una cuenta diferente y le ha dado la opcion de guardar, estamos hablando del explorador como tal, no de la cuenta que estas utilizando, te recomiendo colocar en el url chrome://settings/ eliminar usuario o perfil, de esa forma desaparecera los datos que se han guardado y no te volvera aparecer.
Diego Borrero
6/06/17 16:10
Espero que ta haya servido la información, si tienes alguna otra duda, estaremos atentos para solucionarte.
feliz día.
Claraperezbe
7/06/17 3:19
Hola, muchas gracias por contestarme.
De todas formas, el problema no es que me aparezca, sino saber cómo puede ser que me aparezca si nadie ha utilizado mi ordenador, ni mi explorador, ni mi cuenta...
Diego Borrero
7/06/17 5:41
Buenos dias
te recomiendo que una vez haga los pasos anteriores y vuelva a pasar el problema se verificaran otras medidas, por ahora necesitamos verificar si después de realizar las acciones mencionadas sigue persistiendo el problema, necesitamos descartar para poderte dar una solución satisfactoria.
