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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo acceder a todos mis perfiles de Google Chrome

No puedo acceder a todos mis perfiles de Google Chrome

Maria Dal masetto
13/01/15 18:42
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  39.0.2171.95 (Build oficial)

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema: En la nueva actualización de Chrome, me aparece para elegir solo algunos de los usuarios, y no puedo acceder a los otros, alguien sabe cómo hacer para poder acceder a todos?


Respuestas (15)

Molk's
13/01/15 21:27
Hola María, podrías por favor explicarnos más a detalle qué es lo que sucede cuando quieres entrar a tus perfiles de Chrome?
Te marca algún error o mensaje que no te permite acceder a estos?

Saludos
fpardo
13/01/15 21:45
Le muestra 8 pero tiene 15., ¿puedes reproducir el problema Molk's? 
Molk's
13/01/15 21:49
Hola fpardo. Probé con varias cuentas, en una compu que tengo, tengo 11 sesiones de chrome y no me marca error... 
¿será que debería probar borrando caché?
Esto lo probé hoy por casualidad con la nueva actualización.
no sé por qué se me hace que tiene que ver con la barra de desplazamiento.

Saludos
fpardo
13/01/15 21:56
¿Entonces a ti sí que te muestra los 11? 

Pues sí que podría tratarse de la caché o de alguna extensión conflictiva. 

Maria, ¿puedes hacer scroll en esa ventana a pesar de no tener barra de desplazamiento? (Con la rueda del ratón...)

Si no puedes entonces cierra completamente Chrome a través de su menú Salir, lo reinicias de nuevo y pruebas. Si tampoco funciona entonces reinicia el equipo y pruebas. Si el problema persiste entonces prueba con un borrado completo de la caché del navegador:
Por si el problema lo tuvieras en alguna extensión que está interfiriendo prueba con todas ellas inhabilitadas:
Esperamos tus respuestas por aquí, un saludo.

PD: ¡Gracias Molk's!
fpardo
14/01/15 10:58
Hola de nuevo, Maria. 

Lo que te sucede con esa ventana es un error conocido en el que ya se está trabajando para resolverlo. Mientras tanto por favor comprueba si ampliando esa ventana te permite acceder a los demás perfiles.

Saludos a todos.
Adrian Jaramillo
14/01/15 12:40
Yo tenia el mismo problema, por eso entre aqui para buscar ayuda) pero se soluciona maximizando la ventana, y aparecen todos los usuarios
fpardo
14/01/15 15:42
Gracias por confirmarlo, Adrian. Dejo por aquí un GIF animado que ha hecho avm99963, un compañero del foro:

Clic para ampliar

Saludos a todos.


Hecben
21/01/15 23:36
No he pillado quién me envío acá pero le agradezco. tengo el mismo problema, usamos 15 usuarios y maximizando la ventana no me muestra más de 10.
Tampoco puedo hacer Scroll, pero he descubierto algo, si usamos las flechas de dirección se puede avanzar a la 11,12,13,14 y 15 (etc) Así que la pronta solución/truco es dar con las flechas hasta el número dónde se considere está la cuenta y luego enter para abrir. Espero se añada un Scroll ya que no es una forma "normal" de usarlo. Saludos a todos!
Adrian Jaramillo
22/01/15 11:56
Otra opción para no tener que estar buscando entre tus demas usuarios a ciegas es aumentar la resolución de tu pantalla, Yo por ejemplo uso dos monitores uno con 1366x768 y en ese con la ventana maximizada me muestra hasta doce usuarios, pero en el otro con 1600x900 me muestra hasta 18.
fpardo
22/01/15 12:01
Gracias Adrian, ¿podrías confirmar si disminuyendo el zoom de esa ventana aparecen más perfiles? 

¡Saludos!
Hecben
26/01/15 22:55
Oigan, no vieron mi solución? la veo más sencilla que estar cambiando la resolución de la pantalla. Sólo den a las flechas del teclado hacia la derecha y se irá seleccionando pasando a la siguiente, cuándo superen el número de las que son visibles se dejará de ver la selección pero permitirá avanzar hasta la última cuenta aunq ue no se vea, sólo tendrán que contar bien ya que estén seleccionando la cuenta que desean sólo dan enter. Para calcular tendrán que hacer pruebas, eso sí cuándo lleguen a la última sabrán que es así por que si vuelven a dar a la tecla derecha les regresará a seleccionar la primera.
fpardo
26/01/15 23:20
Gracias Hecben, ¿podrías confirmar si disminuyendo el zoom de esa ventana aparecen más perfiles? Mantén pulsada la tecla Ctrl mientras mueves la rueda del ratón.

Tu solución es excelente y se agradece pero si se confirma que bajando el zoom aparecen los perfiles ocultos y además se mantiene memorizado el zoom tendremos otra alternativa que ofrecer.

¡Gracias!
Hecben
27/01/15 22:32
Me temo que no, en la ventana de selección de perfil es imposible ajustar el zoom. Ni siquiera si la ventana de uso antes de cambiar está en un zoom bajo, la de selección no cambia. Parece ser que la única opción menos liosa es la que he propuesto. Ya que cambiar la resolución de la pantalla se me hace excesivo. Otra alternativa que se me ocurre pero no he probado por lo complicada que es sería ajustar el tamaño de dichos íconos en la pantalla de selección desde la configuración base del programa chrome. Es bastante probable que funcione, yo no sé exactamente dónde está el código en la programación dónde se de el tamaño de los iconos, pero si alguien lo supiera sería bueno que hiciera un parche. Pero más bien esa tarea le queda a los programadores en una actualización.
fpardo
27/01/15 22:36
OK, Hecben, muchas gracias. A ver si lo arreglan pronto. Voy a pedir a un compañero que destaque tu post para que se lea mejor.

¡Gracias!
Wanda Soto
15/02/15 5:38
Me dice que vaya a las tres rayitas pero es que me cambio a TRovi y yo no autorize que me cambiaran a Google,por favor me pueden ayudar a restablecer a Google?