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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chorme se cierra inesperadamente y no capta las letras correctas del teclado

Paola Ruiz
21/10/15 18:53
Tengo un problema con mi navegador CHROME, el cual me afecta de la siguiente manera: se cierra inesperadamente, y cuando escribo, lo caracteres que marca no son los correctos o no escribe nada, solo me pasa con Chrome y debo redactar todo en una nota o en word para copiarlo y pegarlo en chrome para poder ingresar a las direcciones, marcar contraseñas, etc. ya he pasado antivirus, el navegador no permite actualizacion porque se cierra y e inhabilitado todos los plugins.

Respuestas (1)

Paula - Especialista de Community - Chrome
22/10/15 9:30
¡Hola, Paola!  

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome


Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.  

  • Entiendo que se cierre de forma inesperada, pero si puede intentar modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.

  • Tratar de ejecutar el instalador sin conexión para anular su actual Chrome y obtener una versión actualizada para ver si se soluciona el problema.

  • ¿Conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente.

Nos dejas saber cómo te fue.


¡Saludos!
Paula