hace unos días encendí el ordenador y al buscar el icono de internet (google crhome) observé que aparecía como imagen un folio con la esquina doblada una ventana con iconos dentro (como los miticos programas o imagenes que te descargas y no puedes abrirlos que al intentarlo te lleva a internet) intenté acceder de todos modos, pero al hacer doble click, se abre una ventana completamente negra, (como la que se abría en los juegos de Mario antes de comenzar el juego) y desaparece en dos segundos (he conseguido capturar la imagen y pude observar que no contiene ni letras ni numeros y lo que aparece en la barra superior es donde se encuentra la carpeta: C:\documentos an settings.......
desde el panel de control intenté repararlo, pero no lo consigo, la única forma que encuentro es eliminar el programa y volver a descargarlo, pero así perdería todo lo que tengo guardado en favoritos etc..
hay alguna otra orma o tendré que desinstalar?
gracias