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Google Chrome - Foro de ayuda

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Shockwave flash no responde

Bárbara Sánchez
20/10/14 4:15
-Mi problema es que no me cargan algunas páginas, como Facebook por ejemplo, porque me salta una cinta amarilla que dice "Uno de los complementos (Shockwave Flash) no responde" y haga lo que haga me sigue dando error y sigue sin cargarme la página
-De momento se que pasa con Facebook, y Youtube no termina de cargar nunca los vídeos, no he probado a abrir ninguna más, pero también me ha saltado en la pagina de Google donde miré las soluciones
Adjunto imágenes del problema
He revisado las instalaciones duplicadas (paso 1)
El paso 2, desactivar la aceleración por hardware, no he podido hacerlo porque el youtube no me termina de cargar, y por más que le doy clic derecho en el vídeo, no me sale ninguna ventana
El paso 3 también lo he probado y nada, deshabilito las extensiones y aun así me sigue saltando el error
No me sale ningún mensaje de error, solo la ventana que dice que las páginas no responden

Por último decir que he probado con reiniciar el PC, y las primeras veces me funcionaba, pero esta última no. El problema comenzó hace dos días, y he probado a desinstalar lo que había instalado en ese periodo de tiempo, y tampoco. Espero que me podáis ayudar, muchas gracias!!

Respuestas (12)

Bela F
20/10/14 12:00
Hola Bárbara 

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome 


Es importante que actualices Chrome en caso de que este desactualizado. 

Puedes hacer esas pruebas y regresar a contarnos? 

Saludos!

Bela F. 
Bárbara Sánchez
22/10/14 4:02
Sii, por supuesto que las he probado, pero no me han servido :(
Lo que no he hecho es actualizar el Chrome, o no se si se actualiza solo, como se hace?
Bela F
22/10/14 9:23
Hola de nuevo Bárbara 

Chrome se actualiza solo - pero revisa por si acaso qué versión tienes - y este artículo del centro de ayuda puede ayudarte: Cómo actualizar Google Chrome 

¿Se sigue comportando igual? ¿Pudiste desactivar la aceleración por hardware? 

Déjame saber, 

Saludos!

Bela F.
Bárbara Sánchez
23/10/14 9:41
Chrome me dice que está actualizado, y no consigo desactivar la aceleración por hardware, no encuentro por ningun lado lo que dice de la pestaña "enable  hardware acceleration" ni nada parecido, y lo de "settings" solo lo veo pinchando en "inspeccionar elemento".
De momento parece que lo único que funciona es reiniciar el PC :S
Bela F
23/10/14 10:29
Bárbara, 
¿Qué versión de Chrome estás usando? (escribe chrome://version/ en la omnibox)   

Para encontrar esa pestaña entra a configuración Chrome menu > configuración avanzada>sistema> desmarca la casilla "activar aceleración por hardware" 

Prueba y déjame saber que sucede,

Saludos!

Bela F. 


Bárbara Sánchez
3/11/14 2:26
Mi versión es 38.0.2125.111 (Build oficial 290379) m
He logrado desactivar la aceleración por hardware pero me seguía pasando igual, He desinstalado y vuelto a instalar, y seguido todos los pasos de nuevo y nada... U.u
Bárbara Sánchez
3/11/14 2:39
Adjunto captura de pantalla de la página chrome://plugins/
Bela F
3/11/14 10:53
Bárbara 

Puede que el problema esté en la última extensión que aparece en la captura de pantalla (Shockwave player) que debes actualizarla. 

Haz una prueba y regresa a comentar, 

Saludos!

Bela F
Bárbara Sánchez
4/11/14 2:58
No hay manera, lo he hecho todo, todo, todo, he pasado el antivirus y nada, el problema sigue :S
SantiagoatGoogleForums
4/11/14 5:17
Hola Bárbara!

Te hago una consulta, ¿esto te sucede en otros navegadores?

¿Intentaste desinstalando flash desde el panel de control de windows? Para desinstalarlo, hacé click en el botón de inicio, Panel de control, Programas y características y seleccioná Adobe Flash Player 15 Plugin de la lista y hacé click en Desinstalar.

Después, dirigite a: Install Flash Plugin (como recomendación personal no instales el plugin de McAfee.

Avisanos como te fue!

Saludos

Bárbara Sánchez
10/11/14 5:04
Pues no, a parte del Chrome, tenía el Internet Explorer, y en ese no tengo problemas.
He desinstalado el Shockwave  Flash, el Adobe Flash, y el Google Chrome, todo desde el panel de control, le he pasado el CCleaner para que no quedase ni rastro, volví a instalar el Chrome, y me sigue saliendo la misma barra, pero no tiene sentido porque ese programa ya ni lo tengo, no entiendo como es posible, me persigue desde el más allá D:
Bárbara Sánchez
13/11/14 16:19
Me he tenido que ir al Firefox, pero a mi me gusta el Chrome, la única solución que le veo a esto es formatear el pc TT_TT