Google Chrome - Foro de ayuda

No se puede cargar el archivo Vuelve a intentar cargarlo o envía un informe de errores.

Juan Camilo Gómez Torres
26/06/18 9:18
Buenos días tengo este problema, solo me sucede en Chrome, en Explorer los archivos de Drive funcionan normal, pero Explorer es demasiado lento en mi computador, ya lo he reinstalado como 5 veces, ya envié el tal informe y nAda que se soluciona el problema....


Muchas gracias

Respuestas (6)

AJimenezd
26/06/18 9:49
Cordial saludo Juan

Si te refieres a las descargas de Drive, asegúrate de que tengas solo una sesión abierta.

  • Cierra todas las sesiones
  • Luego abre con la que vas a descargar
  • Descarga el archivo.

Verifica y nos cuenta como te va.


Saludos!!

Juan Camilo Gómez Torres
26/06/18 20:42
Muchas Gracias por el mensaje

Cuando voy abrir los documentos de drive es cuando aparece que no se puede cargar el archivo, me sucede con cualquier tipo de documentos, mios o los que han compartido conmigo, ya cerré todas las otras sesiones y tampoco lo he logrado
AJimenezd
27/06/18 5:19
Cordial Saludo.


Limpia cache y cookies.


Prueba navegando en modo incógnito   

Si te funciona bien, lo mas probable es que tengas extensiones en conflictos.

Prueba inhabilitando las extensiones 


Atento a tus comentarios.

Nos cuenta como te va.


Saludos!!
AJimenezd
27/06/18 5:21
Cordial saludo Juan Camilo

Si no funciona con lo anterior, podrías mandar una captura de pantalla con el error que te sale?

Esto con el fin de orientarte de una mejor manera.

Saludos!!
Juan Camilo Gómez Torres
27/06/18 5:36
Buenos días AJimenezd 

Le cuento que  pues ya había realizado la limpieza de  caché y cookies, así que entre por modo incógnito y efectivamente si me abren los documentos de Drive 



Muchas Gracias
AJimenezd
29/06/18 11:40
Cordial Saludo Juan.

Que bueno que pudiste abrir los documentos.
Si ya limpiaste cache y cookies, prueba desactivando una a una las extensiones que tienes instaladas, es posible que tenga un conflicto y no te permite abrir los archivos.

Saludos!!