¡Hola, Javier!
El error que nos mencionas, se presenta cuando los controladores de vídeo se encuentran desactualizados o están generando conflicto.
Para corregir este incidente, realiza la descarga e instalación de controladores más recientes para tu equipo. Para ello, ingresa a la página de soporte técnico del fabricante del equipo, en la sección "Descarga de controladores y software", elige o digita el modelo de tu equipo, desde allí realiza la descarga e instalación de los controladores más recientes.
Si deseas más detalles acerca de este proceso, consulta el siguiente enlace: Windows 10: Instalar y actualizar controladores.
Por favor indícanos si ha sido de utilidad la información que te he proporcionado.
Estaré atento a tu respuesta.
¡Que tengas un excelente día! ;)
