Por favor, paren la máquina de enviar Código de Verificación!!!

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Por favor, paren la máquina de enviar Código de Verificación!!!

Juan Finocchietti

18/10/13 5:31

Hola a todos! Al intentar agregar el nuevo Google+ a mi Google se me solicitó Iniciar Sesión. Puse una Contraseña -por error- que ya estaba en desuso, lógicamente la rechazó. Activé la "Verificación en dos pasos" y tal vez di algún click equivocado, porque HACE horas el Software de Google manda mensajes a mi Celular con un nuevo Código de Verificación. Cuando llegó el primero -hace unas 20 horas- complté el proceso eligiendo una nueva Clave o Password. Pero al llegar el segundo Código quedaba inservible dicha Clave!! y así volví a elegir nueva Clave, sólo para comprobar que el problema seguía en pie, al ingresar un nuevo Código de Verificación a mi Celular. Para detener esto ¿Tendré que borrar del todo a Google???
Toda ayuda será bienvenida
Saludos
Juan

Respuestas (11)

Spartan113

18/10/13 11:43

Buenos dias Juan,

No entiendo al cien por ciento tu problema pero intentare algo. La verificación de dos pasos sirve para que tu cuenta sea mas segura ante posibles intrusos, Google te solicita ingresar una clave de verificación nueva cada vez que utilizas un nuevo dispositivo así que es normal que la otra quede obsoleta, de hecho, si mal no recuerdo, todos los códigos de verificación quedan obsoletos a los 15 minutos. Esto solo sucede, como anteriormente he mencionado, cuando inicias sesion en un nuevo dispositivo, si el problema es que siempre te solicita la verificacion de dos pasos

Si su problema no es ese, no dude en volver a preguntar.

Juan Finocchietti

18/10/13 17:53

Primero, gracias Spartan 113 por tu atención. El problema sobrevino (creo) cuando ayer quise agregar Google+ al recibir la invitación para hacerlo. Y lo primero que me pidió fue que accediera a mi Cuenta. Como puse una Clave antigua y sin valor, rechazó y me ofreció usar la "Verificación en dos pasos" Lo acepté. Me mandó un Código de verificación y lo usé, y luego renombré con nueva Clave mi Cuenta. Antes el asunto hubiera terminado allí. Pero ahora Google me sigue enviando nuevos Códigos al Celular (camino seleccionado hace tiempo) sin reconocer que con el primero ya estaba todo pronto. Y no para hasta ahora! Si yo dí algún click erróneo y motivé un descalabro en su Software, mal yo, pero entonces reconozcamos que dicho Software NO ES "fool proof". Gracias desde ya por cualquier sugerencia, no quisiera desinstalar Google por completo.
Juan

Spartan113

18/10/13 18:22

Guau, es muy raro que eso haya ocurrido. Lo que haría seria desactivar la Verificación de dos pasos de manera temporal.

1. Accede a tu cuenta Google

2. Desde Google+ (o cualquier otra plataforma web de Google) has clic en tu imagen de perfil ubicado en la esquina superior derecha

3. Has clic en Cuenta

4. Has clic en Administrar la seguridad (ubicado en la columna de la derecha)

5. Busca la sección Verificación de dos pasos y pulsa en Editar

6. Ingresa de nuevo tu correo y contraseña (es por seguridad)

7. Has clic en Desactivar (ubicado en el cuadro de la derecha)

8. Confirma que realmente deseas desactivar la verificación de dos pasos haciendo clic en Desactivar (la Verificación de dos pasos se puede volver a activar despues):

Después de ello ya no debes seguir recibiendo mas mensajes por parte de la Verificación de dos pasos ya que estará desactivada. Si la quieres volver a activar realiza el mismo procedimiento, solo que en este caso, en vez de Desactivar, lo Activaras. Espero se solucione.

Un saludo.

Juan Finocchietti

18/10/13 18:23

Hum... A ver si lo arreglé y deja de enviarme Códigos de Verificación... Hice esto: revisé la "Seguridad" de mi Cuenta y dí un paso que antes no: me pide que entre con mi Clave (la aceptó) y me indica que me va a llegar un Código de Verificación. Al instante llega y lo escribo en la casilla y HAGO CLIC en "Verificar".
Cosa que yo NO hacía, yo daba ENTER pensando que así también daba lugar a la opción "Verificar". Es una costumbre extrapolada de otras situaciones donde dar Enter equivale a aceptar la opción "iluminada" ¿verdad?... pero no en este caso.
Un pequeño gran detalle.
Espero no distraerlos más con mis errores, pero no aseguro nada,je!
Es este un buen Foro, con gente dispuesta a dar su tiempo para ayudar a
los que tropezamos. Salud a todos.

Juan Finocchietti

18/10/13 18:28

Sparta113, mientras yo escribía llegó tu mensaje. Por pura casualidad hice lo que correctamente sugieres. Sólo que no desactivé la Verificación en dos pasos. Cosa que haré si subsistiera el problema, aunque como dije parece que se terminó!!!
Cordialmente, gracias de nuevo
Juan

Spartan113

18/10/13 18:29

No te preocupes por nosotros, es un gusto poder ayudarte. Recuerda que si tienes mas problemas los Foros de Google están para servirte.

Un saludo y buen día :D

Juan Finocchietti

18/10/13 20:02

Ah, Spartan113, no se debe cantar victoria por anticipado, jaja! es que hace unos minutos volvió a la carga Google enviando otro Código de Verificación... así que repasé tus instrucciones y ahora sí dejé desactivada la Opción Verificación en dos pasos.
Y apareció una leyenda: A partir de ahora no se le enviarán Códigos... etc.
(Con todo, mientras escribo este, volvió a ingresar a mi cel el mismo Código que yo ya utilicé minutos atrás, grrrr. Espero que sea por un simple retraso en reconocer el cambio que hice en mi Perfil, y sea el último)
Cualquier novedad la comentaré, por si sirve -no se lo deseo- para algún otro usuario.
Hasta entonces
Juan

Spartan113

19/10/13 12:17

Jeje perdona, por la forma en que hablabas pensaba que ya estaba todo D:

De todas formas muchas gracias por publicar tus preguntas aquí, los nuevos problemas nos sirven de experiencia para todos. Espero que pronto se solucione el problema, te deseo mucha suerte.

arzua2000

24/02/14 19:22

me ocurrio lo mismo pase tres dias, tratando de solucionar, recibi infinidad de veces el mismo codigo y al ponerlo en el lugar donde esta marcado con cinco cruces, me dice que pongo un digito de mas, siendo que el numero que me envian tanto por correo como por celular, es de seis cifras. tanto hice y busque, que pude solucionarlo parece que habia sido algo por un apagon que desconfiguro, pero AHORA, HACE UN PAR DE HORAS TODO IBA BARBARO, HASTA QUE APAGUE Y CUANDO FUI A PRENDER, OTRA VEZ NO ME ACEPTA LA CONTRASEÑA QUE FUE CAMBIADA EL DIA 20, ESTOY HARTA, TENDRE QUE CAMBIAR DE SERVIDOR, QUIERO ENTRAR EN FACEBOOK, Y CADA VEZ ME PASO ALGO DIFERENTE, ESTO DE LAS CONTRASEÑAS, ME TIENE BASTANTE CANSADA Y NERVIOSA, GRACIAS POR SU AMABLE ATENCION Y SI PUEDEN DECIRME QUE ES LO QUE SUCEDE, NO QUIERO CAMBIAR MAS YA QUE SOY UNA PERSONA MAYOR, Y MI MEMORIA NO DA PARA TANTAS CLAVES, POR FAVOR, TENGO MI FAMILIA EN ESPAÑA Y ES COMO ME COMUNICO CON ELLOS, ENVIANDOLES FOTOS AGRADEZCO RAPIDA RESPUESTA YA QUE VEO QUE NO SOY SOLA LA DEL PROBLEMA

Spartan113

24/02/14 20:12

Lamento que los foros de Google Chrome no sean de mucha ayuda. Quizás sea hora de abrir una nueva cuenta Google, no soy capaz de pensar en otra solución. Me gustaría inclusive poder solucionarlo personalmente, pero como no es el caso.

No recuerdo muy bien este caso, pero podría reintentar desactivar de nuevo la verificación de dos pasos y esperemos que el problema cese. En ese caso puede intentar desactivarlo desde Cuenta > Seguridad

Para acceder a su cuenta debe hacer clic en su imagen de perfil ubicada en la esquina superior derecha. Desde allí puede acceder a la configuración de Seguridad, tanto de la verificación de dos pasos como la de la contraseña.

Como sugerencia le pediría revisar completamente la configuración de la cuenta para comprobar que todo este en orden. No tenga ningún temor en editar de nuevo la configuración de su cuenta, tenga la confianza de que la instrucción escrita en cada cuadro es la correcta. Por ejemplo, al hacer clic en un boton al cual desconoce su función sea positivo, ya que a menos que sea algo muy especifico, no estaría dañando permanentemente su perfil.

No creo que sea de mucha ayuda, pero esta pagina puede ser util: https://support.google.com/accounts/answer/1064203?hl=es&ref_topic=2784804

A menos que un empleado de Google contacte con usted mediante los foros de Google Chrome no se podra solucionar el problema en caso de que el error provenga del mismo Google.

Un saludo y le deseo mucha suerte nuevamente.

Spartan113

24/02/14 20:15

Perdone, pense que se trataba de la misma persona.

En ese caso puede seguir las soluciones que anteriormente se han especificado. Verifique la efectividad de esta:

1. Accede a tu cuenta Google
2. Desde Google+ (o cualquier otra plataforma web de Google) has clic en tu imagen de perfil ubicado en la esquina superior derecha
3. Has clic en Cuenta
4. Has clic en Administrar la seguridad (ubicado en la columna de la derecha)
5. Busca la sección Verificación de dos pasos y pulsa en Editar
6. Ingresa de nuevo tu correo y contraseña (es por seguridad)
7. Has clic en Desactivar (ubicado en el cuadro de la derecha)
8. Confirma que realmente deseas desactivar la verificación de dos pasos haciendo clic en Desactivar (la Verificación de dos pasos se puede volver a activar despues):

Después de ello ya no debes seguir recibiendo mas mensajes por parte de la Verificación de dos pasos ya que estará desactivada. Si la quieres volver a activar realiza el mismo procedimiento, solo que en este caso, en vez de Desactivar, lo Activaras. Espero se solucione.