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Google Chrome - Foro de ayuda

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No puedo habilitar cámara y micrófono

Luis Ricardo Sandoval
30/05/18 7:51
Después de actualizar mi sistema (Ubuntu de 16.04 a 18.04) me encuentro con un problema. Utilizo un sistema de videoconferencias en la universidad (Adobe Connect). Cuando ingreso al sitio correspondiente no puedo activar ni la cámara ni el micrófono. Accedo a la configuración del sitio (pulsando en el símbolo a la izquierda de la URL) y eligiendo "Configuración del sitio", pero en las opciones correspondientes me informa "Se bloqueó para proteger tu privacidad" y está desactivado para cambiarlo.


Por otro lado si voy a Configuración >> Avanzada >> Configuración de contenido >> Cámara (por ejemplo) no tengo forma de agregar un sitio como "Permitido". Sólo me deja borrar los que ya estaban.
¿Cómo puedo hacer?

Respuestas (4)

avm99963
31/05/18 11:59
¡Hola Luis Ricardo!

¿Es posible que la página web use el protocolo HTTP y no el protocolo HTTPS? En las páginas web que usan HTTP (un protocolo no seguro) se desactivan funcionalidades como la ubicación, cámara, micrófono, notificaciones, etc. Esto es por seguridad, debido a que a la información que proporcionan estas funcionalidades se consideran sensibles y si estas son transferidas por Internet mediante el protocolo HTTP estas viajarían sin cifrar, es decir, cualquiera que interceptara la conexión podría obtener esa información (como por ejemplo la imagen de la cámara, el micro, tu ubicación, etc.).

Si este es el caso, intenta ver si puedes acceder al software mediante el protocolo HTTPS, ya que debería solucionarse de esta manera.

En caso que te ocurriera esto incluso cargando esto mediante el protocolo HTTPS, entonces tendríamos que ver qué podría estar pasando, pues ahora no se me ocurre.

¡Espero tu respuesta! ;)

Saludos :-)

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Luis Ricardo Sandoval
31/05/18 13:38
Hola avm99963, muchas gracias por tu respuesta. Efectivamente, el sitio utiliza el protocolo HTTP. Lamentablemente, probé usando HTTPS, pero el sitio no abrió (supongo que no está configurado para ello).

Encontré un hilo donde se sugiere utilizar un modificador para cargar Chrome, en concreto --unsafely-treat-insecure-origin-as-secure

Pero hasta ahora no conseguí hacerlo. Probé desde la Terminal, pero me abre Chrome con un aviso y no abre el sitio en cuestión.

¿Habrá alguna configuración para habilitar la cámara y el micrófono en un sitio específico que use HTTP?

Muchas gracias por la ayuda
avm99963
2/06/18 16:39
¡Hola de nuevo!

Puede que el uso de ese flag haya cambiado, pues ahora en su descripción pone lo siguiente (las negritas y subrayado los he puesto yo):

Trata los orígenes dados (inseguros) como orígenes seguros. Se pueden propocionar varios orígenes. No tiene efecto a no ser que --user-data-dir también sea proporcionado. Por ejemplo: --unsafely-treat-insecure-origin-as-secure=http://a.test,http://b.test --user-data-dir=/test/only/profile/dir

Así pues, deberás lanzar Chrome especificando con qué perfil quieres abrirlo. No te recomiendo abrir Chrome con esta flag con el mismo perfil que usas normalmente (donde tienes todos tus marcadores, etc.) pues te acostumbrarás a navegar con esta flag, y podrías navegar de una manera insegura. Yo lo que haría sería ejecutar Chrome normalmente para navegar, y luego cuando quieras usar Adobe Connect abrir otra instancia de Chrome mediante la terminal que incorpore este flag de la siguiente manera: google-chrome-stable --unsafely-treat-insecure-origin-as-secure=http://paginawebdeadobeconnect.com --user-data-dir=/tmp/chromeprofile

Esto creará un perfil de Chrome en la carpeta de archivos temporales /tmp, e iniciará Chrome desde ese perfil nuevo dejándote conectar a Adobe Connect correctamente. Luego, como el perfil está en la carpeta de archivos temporales, eventualmente se eliminará, lo que creo que es bastante conveniente. ¿Qué te parece?

En caso que quieras usar tu perfil de Chrome con la flag, puedes ir a chrome://version para ver en qué carpeta está guardado tu perfil (donde pone Profile Path), y poner la dirección del perfil en la flag --user-data-dir en vez del directorio que hemos puesto antes.

Espero que esto haya sido de ayuda, ¡ya me contarás!

Saludos :-)

Luis Ricardo Sandoval
3/06/18 17:53
Gracias por el tiempo y el conocimiento! Veré si de esta manera funciona.