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Yenifer barrios hernandez

19/06/18 16:22

Hola buenas, llevo varios dias sin poder entrar al chrome de google y no me deja, he probrado desistalandolo varias veces y reiniciando el pc y nada, si alguien es capaz de ayudarse se los agradeceria eternamente

Respuestas (6)

Carl - Community Specialist

20/06/18 5:00

Hello Yenifer,

Welcome to the Google Chrome Help Forum!

Thanks so much for posting your question in the English Google Chrome forum. I wanted to let you know that we actually have a Google Chrome - Foro de ayuda, so I’ll be moving your topic there so our Spanish Chrome team can better help with your issue.

Regards,

Carl

avm99963

20/06/18 11:47

¡Hola Yenifer!

Abre una de las páginas donde te ocurre eso, y cuando te aparezca el error, haz clic en el código de error (algo del tipo NET::ERR_CERT_DATE_INVALID). Te debería aparecer más información sobre el problema, justo debajo de ese mensaje de error (como se muestra en la animación de abajo). Cuando te aparezca toda esa información, por favor mándanos una captura de pantalla de eso:

Cómo insertar una captura de pantalla en los Foros de Google

Sobre todo me interesa poder ver el código del error (en mi captura por ejemplo es NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) y las primeras líneas que hay debajo de ese código antes de llegar al trozo donde hay un montón de letras que parecen aleatorias. Así podré entender mejor cuál es el problema que ocurre, porque podría haber muchas causas por las que te Chrome te diga que la conexión no es privada.

Espero tu respuesta ;)

Saludos :-)

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Valentina Ramos

20/06/18 12:16

Hola, si... A mi me está pasando lo mismo y ese es el error que me sale!

avm99963

26/06/18 7:55

¡Hola de nuevo a todos!

Perdón por la espera.

@Valentina: Primero de todo, gracias por encontrar este hilo y unirte a él :) En tu caso, se muestra ese error se porque la página web que estás visitando no está configurada correctamente para cargarla por HTTPS. Para acceder a esa página, debes cargarla mediante el protocolo HTTP, que es un protocolo inseguro, pero mientras los propietarios de esa web no configuren correctamente el certificado HTTPS es la única manera de visitar la página: http://swebse58.univalle.edu.co/

Saludos :-)

Shirley Paternina

26/06/18 16:48

Que debo hacer? Gracias.

Hola. A mi me sale este mensaje:

avm99963

27/06/18 4:28

¡Hola Shirley!

Lo primero de todo, haz clic donde pone NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, ya que esto hará que aparezca más información en la pantalla, y envíanos una captura de pantalla de la información adicional que aparece. Esto me ayudará a comprender mejor por qué aparece ese error.

Saludos :-)