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Chrome, dejo de funcionar tras actualizacion de windows 10

Andres Fernandez295
15/06/16 11:10
Chrome me funcionaba perfecto, pero luego de apagar la pc (que hizo una actualizacion de windows 10) al volverla a encender, dejo de funcionar. En realidad la aplicacion abre en una pestaña en blanco pero queda ahi y no hace nada y aunque ponga paginas nuevas ninguna carga. Ya probe desinstalando y borrando todos los datos con ccleaner y volviendo a descargar e instalar y sigue sin funcionar. Alguna idea? ya probe el consejo de "ejecutar con compatibilidad" y la opcion windows 10 no figura en la lista, llega hasta el 8 nada mas

Respuestas (15)

Nico S.
15/06/16 11:23
Hola Andres Fernandez295!

Hoy hablamos con un usuario que tenía el mismo problema.

¿Puedes intenta ver si la herramienta de eliminación de software te ayuda?

Un Saludo.
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Andres Fernandez295
15/06/16 13:52
Me dice "no se ha encontrado ningun programa" y abre el chrome en una pestala de setting pero queda cargando y en blanco, no muestra nada. Leyendo en foros encontre esto:
en el icono de google chrome le dan clic derecho y ponen en propiedades y en la parte q dise destino tiene q decir esto "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" "-no-sandbox".
Y si lo hago si funciona! pero me chrome me da una advertencia de seguridad, puede generarme problemas?
(desconocido)
16/06/16 6:08
<Se ha eliminado este mensaje.>
Dani Martin Psicología
16/06/16 6:10
Muy buenas a los dos.
Andrés no te recomiendo que desactives el Sandbox. Puesto que es vuelves a Chrome vulnerable.
¿Has probado a seguir los siguientes pasos?
¡Saludos! =)
Andres Fernandez295
16/06/16 6:43
Hola Dani Martin, gracias por la respuesta!

Te paso a enumerar las cosas que dicen los pasos que me dijiste y que sucede cuando los hago:
1: Navegación de incognito: no me deja ni siquiera abrir la ventana, carga en una pestaña en blanco sin acceder a ningun lado
2: Vaciar Cache y cookies: lo hice desde la misma aplicacion, tambien luego con aplicacion de terceros y hasta desinstale y borre todo rastro del registro y volve a instalar, nada cambio
3: Desactivar las extensiones: en principio desde chrome no me lo permite porque ni siquiera carga las pestañas nuevas internas en el mismo programa. Igualmente al borrar y re instalar quedo vacio y tampoco lo soluciono?
4: Revisar la fecha: La revise y esta correcta
5: Probar con otro navegador: Si, funciona, tanto como con el E como con Firefox, funcionan todas las paginas y todo perfecto
6: Solo funciona con internet explorer: Lo respondi con el punto anterior
7: Pantalla de erro: no da absolutamente ningun error, solo queda en una pestaña blanca que no carga nada.

Espero aportar mas informacion con todo esto, la verdad que se extraña luego que te acosumbras a usar Chrome 
Dani Martin Psicología
16/06/16 7:12
Muy buenas de nuevo.
Antes comentabas que probaste la "Opción de la compatibilidad"
Al hablar de eso ¿Te refieres a la solución propuesta en este hilo por un casual?
Si es así comentar que la casilla de la compatibilidad debe estar desmarcada.
Por favor comprueba que es así
¡Saludos! =)
Andres Fernandez295
16/06/16 7:19
Si, la opcion de compatibilidad, la use de las 3 maneras posibles, una desmarcada, otra vez buscando los problemas de contabilidad con el ayudante que tienen para eso y por ultimo marcandola (donde no aparece la opcion windows 10) y probando en varias versiones distintas de windows. Ninguna lo soluciono 
Nico S.
16/06/16 7:19
Hola Andres Fernandez295!

Siguiendo con lo que estábamos haciendo, sospecho que el problema está en tu perfil de usuario.


Espero tus comentarios :)

Un Saludo.
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Andres Fernandez295
20/06/16 7:51
Nico, estoy intentando esto que me decis, a ver que pasa, porque navegando sin el sandbox tengo un tema de que, cada vez que navego por alguna pagina se me abren pantallazos como nuevas ventanas que se cierran enseguida. Esto es muy comun en las paginas con publicidades que abren nuevas pestañas y se minimizan (esto no pasa, ya que no estan minimizadas) pero tengo miedo que se trate de algun tipo de virus, puede ser? En breve te cuento como me fue con la creacion de nuevo perfil 
Andres Fernandez295
20/06/16 8:00
Ya hice lo que me recomendaste pero el problema no se soluciono, cambie el nombre de la carpeta, lo abri y sigue exactamente igual, cargando una pestaña en blanco, entre nuevamente a la carpeta y creo una nueva carpeta default y todo correctamente, pero sigue sin solucionarse.

No quiero re instalar windows o restaurar, ya que hace pocos dias me instalaron un progama de sistema contable que si se borra tengo que llamar nuevamente al tecnico para que lo instale (y sale bastante caras las visitas). Podrá este programa tener algo que ver? (no creo porque use chrome sin problema luego de su instalacion, pero esa noche fue que se actualizo windows y al encender no anduvo mas el chrome)
Juan Jose Saborido
20/06/16 16:03
Prueba descargando la aplicación anti-malware Malwarebytes

Si sigue sin funcionarte, prueba de escanear tu PC con alguno de los antivirus online gratuitos de este enlace.

Coméntanos como te fue, por favor.
Andres Fernandez295
20/06/16 16:32
Hola Juan Jose, yabprbe ambos, el antialware y el panda onlind, ninguno de los dos encontro nada y la aplicacion sigue igual
Andres Fernandez295
21/06/16 6:09
Les cuento a todos, que ayer windows al reiniciar me puso una nueva actualizacion, se actualizo y al volver a encender chrome volvio a funcionar normalmente! Agradezco a todos la ayuda y el tiempo dedicado! seguramente alguna falla sucedio en el proceso de actualizacion de windows. Muchas gracias y saludos! 
Dani Martin Psicología
21/06/16 6:22
Voy a marcar esa última respuesta como Mejor Respuesta, si nadie tiene objeción alguna, para que futuros usuarios puedan resolver el problema mas rápidamente. Y si lo desean puedan ver los pasos y recomendaciones ofrecidas por Nico y Jose para una mejor profundización en el problema.
¡Muchas Gracias!

Me alegro que lo solucionases Andrés.
Cualquier otra cosa, no dudes en preguntarnos.
¡Saludos! =)
Adrian Sacasa
10/07/16 3:45

En realidad el problema es de la caché de dns 

Windows 10

  1. While on the desktop, press Windows Key + X.
  2. Select Command Prompt (Run as Administrator).
  3. Type ipconfig /release in the command prompt.
  4. Wait a few seconds for a reply that the IP address has been released.
  5. Type ipconfig /renew in the command prompt.
  6. Wait a few seconds for a reply that the IP address has been re-established.
  7. Type ipconfig /flushdns in the command prompt.
  8. Close the command prompt and attempt to make a connection.

Tras el paso 8 reinicia el equipo y los navegadores IE11 chrome y firefox estarán  operativos