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Google Chrome - Foro de ayuda

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no puedo acceder a mis correos.

Gisela Morandi
21/10/14 10:04
Hola, desde anoche que puedo acceder a la cuenta, ver la bandeja de entrada, eliminar mails pero no puedo leer/redactar mails, acceder a las categorías con mails guardados.
Probé utilizando Mozilla y desde ahí si puedo acceder a todo.
Si pueden ayudarme, muchas gracias!  

Respuestas (5)

carmen
21/10/14 10:20
Hola Gisela, no comentas con que navegador te sucede eso.

Empieza vaciando la caché, reinicias y pruebas a continuación.

Vuelve a comentar para seguir con la ayuda si la necesitas.

Un saludo.
Gisela Morandi
21/10/14 13:05
Estoy haciéndolo desde google chrome.
vacié la caché pero sigo en la misma. Cuando hago clic en un mail, aparece el cartel de "cargando" y se queda ahí.
carmen
21/10/14 13:13
Hola de nuevo Gisela, parece que el tema que planteas es recurrente y voy a moverlo al foro de Gmail.

Un saludo.
aroma. neuromarketing
23/10/14 9:54
Hola me sucede exactamente lo mismo que a Gisela Morandi, esto es desde google chrome
fpardo
23/10/14 23:58
¡Hola chicas! 

Seguramente lo resolveréis eliminando completamente la caché del navegador y si no es suficiente las cookies. Cuando lo hagáis aseguraos de seleccionar desde el origen de los tiempos para que el borrado sea completo. El problema también podría estar provocado por alguna extensión conflictiva cuya inhabilitación lo dejaría resuelto. Por favor uníos al hilo que adjunto donde se está hablando de problemas similares y nos contáis por allí los resultados o cualquier otra duda. Yo cierro éste.