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En el título de la pregunta comparte una descripción muy breve de la situación. Tip: evita usar palabras como urgente, importante o frases como “tengo el mismo problema” ya que sólo ocupan espacio.
En categorías, selecciona las categorías más apropiadas al tema de tu pregunta.
En el cuerpo de la publicación (la caja de texto grande) incluye una descripción paso a paso de lo que sucedió hasta el momento en que encontraste el problema.
Adjunta una captura de pantalla. Cuida tu información personal y la de tus contactos. Usa un editor de imágenes para cubrir o borrar datos personales como el nombre de usuario, fotos de perfil que no sean públicas, teléfonos, etc.
Acciones que tomaste o pasos que seguiste para intentar resolver el problema.
¡Saludos!
David.