Google Chrome - Foro de ayuda

problemas de visualizacion de google chrome

MONSTER ROCK
17/07/14 8:57
no puedo ver nada cuando entro a google chrome, ni siquiera las opciones del menu todo se ve blanco .Digamos entro a la pagina que quiero entra, pero no se ven las letras ,pero al querer agarar la pantalla en blanco se pueden ver las letras .ya desintale google pero nada sigue igual .AYUDA

Respuestas (10)

Romário Oliveira
17/07/14 10:34
¡Hola Monster Rock!

Antes de más nada, por favor, adjunta por aquí una captura de pantalla de la incidencia.

¡Otra cosa! ¿Podrías haber si equivocado en la categoría de Chrome OS (ChromeBook)?  :-P


En este caso, por favor, confirmame cual sistema operativo estas utilizando. ( Windows [XP/Vista/7/8], Linux, Mac OS X )


Espero tu respuesta :)


¡Gracias!
Romário Oliveira
MONSTER ROCK
17/07/14 20:50
ojala me puedas ayudar...
MONSTER ROCK
17/07/14 20:53
me olvide tengo windows 7
Romário Oliveira
18/07/14 8:37
¡Gracias Monster Rock! :)

Veo que en la captura que adjuntas, que tenéis la configuración de Chrome abierta en una pestaña ¿Podéis acceder a las configuraciones con normalidad?  ¿O en las configuraciones la pestaña también se queda en blanco?

¡Saludos!

MONSTER ROCK
18/07/14 11:34
las configuraciones tampoco se ven .
Romário Oliveira
18/07/14 11:56
¡Hola de nuevo Monster Rock

Gracias por contestar :)

Bien, además, veo que el icono de Chrome en la barra de tareas de Windows se muestra muy raro  :-/


¿Ya habías mirado eso antes? ¿Recuerdas de haber hecho algún cambio en el ordenador antes que el problema sucediese? ¿Instalar un programa? ¿Extensión?


¡Saludos!
MONSTER ROCK
18/07/14 12:12
no se porque se puso asi ,pero ya esta como antes,pero ya  lo desintale  y lo volvi a instalar pero sigue asi igual.
Romário Oliveira
18/07/14 12:21
¡Muy bien Monster Rock!

Yo estaba a punto de preguntarte si había intentar una reinstalación :-)

Cómo ya lo has intentado, veamos si el problema no está relacionado a un perfil de usuario dañado. Por favor, prueba crear un nuevo perfil a ver si con él aún sucede lo mismo. Adjunto abajo un artículo del Centro de Ayuda de Chrome con toda la información necesaria para que sigas con el procedimiento:
¡Gracias!
MONSTER ROCK
18/07/14 19:27
no pasa nada . ya lo intente
Romário Oliveira
22/07/14 12:10

¡Hola de nuevo Monster Rock!  Perdón por la demora :-(

Por favor, comprueba en las propiedades del acceso directo de Chrome si la configuración de compatibilidad es activa para el navegador.
  • Haz clic derecho en el acceso directo de Chrome > Selecciona Propiedades > En la ventana que se abrir, vaya hasta la pestaña "Compatibilidad" > Comprueba allí si las casillas: Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para: y Ejecutar este programa como administrador están activadas.
                                                                            
Si así es, inhabilita las dos, guarda los cambios haciendo clic Aceptar y comprueba si el problema aún se sucede.

¡Saludos!