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Google Chrome - Foro de ayuda

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Cada día Chrome funciona peor. Me pasaré a otra red social !

incubus quinto
21/05/17 3:09

Hola buenos días. Esto es cortesía, porque de buenos tiene poco. Desde ayer sábado 210517, está mal Google Chrome. Ya he seguido todos los pasos a seguir , eliminando caché, coockies y cucas.....Estoy harto!!!. Adquirí un pc para poder compartir y publicar en esta red porque me gusta mucho. Pero desde que tuve que acceder a la nueva interfaz, obligatoriamente desde enero, ya no disfruto igual, Y ES PORQUE FALLA MÁS QUE ESCOPETA DE FERIA. A los nuevos encargados de Google Chrome quiero decirles que son unos ineptos. Gracias por atenderme.!

Respuestas (3)

Juan Jose Saborido
21/05/17 23:01
Hola Incubus,

Podrías darnos algún detalle mas sobre tu incidencia, por favor.
Te ocurre entrando en modo incógnito (Ctrl+Mays+N)?
Te pasa lo mismo con otros navegadores: Internet Explorer, Mozilla Firefox...
Te muestra algún mensaje de error? Si es así, nos facilitaría mucho si nos enviases una captura de pantalla, por favor.

Esperamos tu respuesta.

incubus quinto
22/05/17 3:43
Hola, buen día, Juan José!
El fallo está en que tarda en cargar las páginas de Chrome. No se ven algunas imágenes y cuesta, o no se puede, lanzar imágenes para publicarlas. Ocurre cada cierto tiempo. Me refiero a unos 45 minutos aproximadamente. De repente todas las funciones se pueden realizar, y al momento ya no. 
También ocurre de modo incógnito. He entrado múltiples veces, y nada!.
No he utilizado otras navegadores, no me atrevo a descargarlos por los virus.
No tengo paint por eso no puedo hacer capturas. Pero hazte cuenta que entro en G+, y aveces veo las imágenes, y otras no. Si fuera de la memoria, supongo que no vería las imágenes del el buscador o de otras aplicaciones en las que entro. Como por ejemplo, pinterest.
Como dato quería decir que esto me pasó hace meses. Seguí todas las pautas que hay que seguir, Eliminar todo y eso....y no se arregló. Creo que fue algún problema de los que manejan Google, y estaban cambiando o arreglando algo. A los días, sin volver a hacer nada, se restableció. Esta vez parece ser lo mismo. Sería de agradecer que si fuera por algunos de estos motivos, nos lo informaran a los usuarios. 
Dónde podría enterarme de estas cosas, de cómo quejarme e informarme de si es una incidencia por parte de los responsables de la red?
A espensas de que me contestes, te agradezco tu atención y te deseo un lindo día. Gracias !
Ah, por cierto, también hangouts funciona mal!, no puedo ni recibir imágenes, ni enviarlas!
Juan Jose Saborido
23/05/17 1:54
Hola Incubus,

Gracias por tu detallada información.

Me gustaría comentarte lo siguiente:

1. Instalar otro navegador no implica estar mas expuesto a los virus. Los navegadores actuales son bastante seguros, no obstante, el peligro esta en lo que visitamos. Se trataría de que probases con otro navegador para ver si también te ocurre, ya que puede ser que alguna aplicación de terceros sea la causante de tu lentitud.

2. Las capturas de pantalla no necesitan el Paint. Solo tienes que clicar la tecla 'Impr Pant' de tu teclado y abrir un documento de Word o Docs y pegarlo (Ctrl+V)


3. Para enviar comentarios o quejas directamente a Chrome:
  1. Clica sobre el icono de menú de Chrome Chrome menu situado en el esquina superior derecha.

  2. Selecciona Ayuda.

  3. Selecciona Notificar un error.

  4. Añade los detalles de tu solicitud.

El departamento de Chrome leerá tu feedback, por lo que cuantas más solicitudes de esta característica reciban, más probable será que actúen en consecuencia.



4. Y referente a tu incidencia, cuando te vuelva a pasar, mira el administrador de tareas de Chrome (Mays+Esc) y comprueba si existe algún proceso que esta acaparando toda la memoria. Te sugiero no tener muchas pestañas abiertas para poder descubrir mas fácilmente el proceso problemático. (Si quieres puedes enviarnos una captura de pantalla)

Si no ves nada, puedes ejecutar el administrador de tareas de Windows, ves a la pestaña 'Procesos' y ordena por CPU y después por memoria, y mira si hay algún proceso que destaque por encima del resto.

Coméntanos si te sirvió, por favor.