Google Chrome - Foro de ayuda

hoy día comencé a activar el limpiador y accidentalmente creo que le daba a cada rato ejecutar y ya no abre google,no se que hace y se ha borrado tambien el ícono de la pantala y no quiere abri.Ojo yo no se mucho computación porque soy una persona de

Ana María Morales Vásquez
22/10/14 5:46
Por favor,no entiendo nada,no se que archivo adjuntar,yo sólo quiero que vuelva a abrir google nada más,no me bloqueen por favor,sólo tengo algo de conociemnto de computación,entiéndame por favor

Respuestas (1)

Juli Rodriguez
22/10/14 6:05
Hola Ana María Morales Vásquez,

Intenta desinstalar Google Chrome [Desinstalar Google Chrome - Ayuda de Chrome] marcando la opción ¿Quieres borrar tambien los datos de navegación? (ver captura de pantalla) y luego instala el navegador nuevamente desde https://www.google.com/chrome/. Me cuentas si con esto se soluciona tu problema o persiste para seguir explorando otras posibles soluciones. 

Te agradezco si tambien me puedes contar qué sistema operativo utilizas y si has instalado algún software recientemente en tu equipo.

¡Saludos!