Hola
La pregunta corresponde al foro de Chrome así que en un momento la moveré a dicho foro.
Aprovecho para mencionarles que si ya siguieron las indicaciones del centro de ayuda y los hilos con chincheta sobre el tema es importante que indiquen mas detalles como el nombre y versión del sistema operativo y navegador que están usando para descargar Chrome y si ocurre un mensaje de error que indique lo que indica dicho mensaje.
¡Saludos!
Rubén