¡Hola Ricardo!
Para comenzar borra la caché y otros datos, en el siguiente enlace tienes información sobre cómo hacerlo:
¿Has comprobado que ni el firewall ni el antivirus estén bloqueando por algún motivo ese archivo?. ¿Chrome te muestra algún mensaje de error antes de finalizar la descarga?. Te dejo un enlace sobre los errores más comunes en las descargas:
Amplia la información en cuanto te sea posible por favor.
Un saludo.
