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Google Chrome - Foro de ayuda

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Paginas redireccionada

Jessica Pérez
22/05/18 13:05
Hola,por lo general cunado estoy viendo mi tablón o incluso revisando whatsapp,me salen pag redireccionadas,publicidad?? Noticias???no se que son...salen escritas en ingles y no las entiendo,y de verdad que molestan,tengo que estar cerrando y cerrando,no se que active?? O que tengo que desactivar?? No soy muy buena en estas cosas

Respuestas (7)

Tuxerito.
23/05/18 6:38
Hola Jessica.

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.

No queda del todo claro tu problema ya que colocaste tu pregunta en la categoria de Android pero por las cosas que mencionas parece que hablaras es de un PC.

Podrias confirmar si estas usando un PC o un dispositivo movil?

Una captura de pantalla seria de ayuda para entender a que te refieres.

Si te refieres a un PC puedes revisar el siguiente link

Si se trata de un dispositivo Android podria ser que instaleste alguna aplicaicón que actua como Adware/malware("virus") y dicha aplicación este generando esa publicidad y de ser asi debes buscar que aplicaciones has instalado recimentemente para vr cual puede ser y eliminarla.

Saludos.
Jessica Pérez
23/05/18 8:12
Buen día!! Casualidad cuando abrí el correo de la respuesta me abrió una pag ahí,le hice capture...pero como se la adjunto por aquí,disculpe mi brutalidad pero no soy muy buena con estas cosas de tlf
Tuxerito.
23/05/18 9:15
Debes responder desde el foro y no desde el correo.

Ingresa al foro con el link que te llega en los mensajes y cuando estes escribiendo un cometnario veras un boton de camara desde alli adjuntas la captura.


Saludos.
Jessica Pérez
23/05/18 12:15
Nooooo!!! Dios mio en donde este ese botón que dices para poder adjuntar los capture,de verdad estoy ciega o estoy escribiendo en donde no es!!!
Tuxerito.
23/05/18 12:25

Hola de nuevo.

Revisa el siguiente link

La imagen es para cuando se crea una pregunta nueva pero se aplica el mismo boton cuando se responde a un comentario.

Aqui dentro del foro desde donde agregas comentarios en tu pregunta debajo de la caja de texto donde escribes el comentario hay varios botones uno con icono de una camara de fotos. Recuerda hacerlo desde el PC porque si lo haces desde un dispositivo movil depronto no veas las opción, tampoco respondas desde el correo, debes hacerlo directamente desde el foro y el PC.

De todas formas como te mencione si el problema de la publicidad/redirección se trata de un PC sigue los pasos del primer comentario que te deje.

Aun no nos has dicho si el problema es en el PC o en un dispositivo movil.

Saludos.
Jessica Pérez
23/05/18 13:25
Pues el inconveniente lo tengo en mi móvil,y no m aparecen los iconos de foto o/y insertar, y hacerlo del PC,ni hablar!!!esta como difícil,lo que si te puedo decir que las 2 ultimas pag que me salieron fueron... www.tedpony.con y www.aizoom.con,incluso estaba escribiendo este texto y se me apareció de pronto una d esas,
Tuxerito.
23/05/18 13:38
Ok la pregunta de si te ocurria en el PC o en un dispositivo movil es porque en PC pueden existir aplicaciones(adware/malware/virus) que hagan eso pero tambien pueden ser extensiones del navegador pero en el caso de la vesión movil esta no soporta extensiones entonces quiere decir que puede ser una aplicación.

Si se trata de una aplicación deberas buscar una a una las aplicaciones que has instalado recientemente en el dispositivo desde que empezo ese problema para ver cual pueda ser y desinstalarla. Eso puede ser dificil entonces intenta ayduarte con algun antovirus de CONFIAZA y que sea RECONOCIDO y con eso me refiero a antivirus que lleven años en ese sector y que de preferencias sean conocidos en PC ya que pueden existir miles de antivirus que no hagan nada mas alla de empeorar las cosas entonces pruba antivirus como AVG, Kaspersky, Avast Bitdefender, McAfee, Norton, Trend Micro  Avira etc.

Las paginas se abren incluso cuando no estas usando el navegador? Si es asi entonces si es un "virus" que tiene tu dispositivo

Sino logras encontrar que aplicación es lo mejor seria hacer un borrado de fabrica del dispositivo teniendo en cuenta que se perdera toda la información almacenada en él y que al iniciarlo por priemra vez puede que te pidan inicias sesión con la cuenta que tenias configurada y de no hacerlo el dispositivo quedará bloqueado.

Saludos.