Google Chrome - Foro de ayuda

Tengo problemas con la lectura de archivos PDF

Javier de la Fuente Casal
28/06/14 3:33
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):35.0.1916.153 (Build oficial 274914) m  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
No me deja leer pdf's a veces y se me cierra solo al usar la combinación ctrl+w. Después al reiniciarse me aparece ese mensaje.

Respuestas (7)

Javier de la Fuente Casal
28/06/14 3:36
Añadir que no quiero la solución de cambiar el visor al de Chrome porque prefiero este.
avm99963
28/06/14 3:47
¡Hola Javier de la Fuente!

¿Podrías copiarnos aquí los contenidos de la página chrome://plugins? Asegúrate de hacer clic en el botón +Detalles para mostrar toda la información posible sobre los plugins.

Saludos :-)
Javier de la Fuente Casal
28/06/14 3:49
Complementos
Complementos (15)                
Detalles
Chrome Remote Desktop Viewer (Inhabilitada)
This plugin allows you to securely access other computers that have been shared with you. To use this plugin you must first install the Chrome Remote Desktop webapp.
Nombre:        Chrome Remote Desktop Viewer
Descripción:        This plugin allows you to securely access other computers that have been shared with you. To use this plugin you must first install the Chrome Remote Desktop webapp.
Versión:        
Ubicación:        internal-remoting-viewer
Tipo:        PPAPI (fuera de proceso)
          Habilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/vnd.chromium.remoting-viewer                
.
Habilitar   Permitir siempre
AdobeAAMDetect - Versión: 1.0.0.0 (Inhabilitada)
A plugin to detect whether the Adobe Application Manager is installed on this machine.
Nombre:        AdobeAAMDetect
Descripción:        A plugin to detect whether the Adobe Application Manager is installed on this machine.
Versión:        1.0.0.0
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCM\Utilities\npAdobeAAMDetect32.dll
Tipo:        NPAPI
          Habilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-adobeaamdetect        AdobeAAMDetect        
Habilitar   Permitir siempre
Widevine Content Decryption Module - Versión: 1.4.4.600
Enables Widevine licenses for playback of HTML audio/video content.
Nombre:        Widevine Content Decryption Module
Descripción:        Enables Widevine licenses for playback of HTML audio/video content.
Versión:        1.4.4.600
Ubicación:        C:\Users\Javier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\WidevineCDM\1.4.4.600\_platform_specific\win_x86\widevinecdmadapter.dll
Tipo:        PPAPI (fuera de proceso)
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-ppapi-widevine-cdm        Widevine Content Decryption Module        
.
Inhabilitar   Permitir siempre
Adobe Flash Player - Versión: 14.0.0.125
Shockwave Flash 14.0 r0
Nombre:        Shockwave Flash
Descripción:        Shockwave Flash 14.0 r0
Versión:        14.0.0.125
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\35.0.1916.153\PepperFlash\pepflashplayer.dll
Tipo:        PPAPI (fuera de proceso)
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-shockwave-flash        Shockwave Flash        
.swf
application/futuresplash        FutureSplash Player        
.spl
Inhabilitar   Permitir siempre
Chrome PDF Viewer (Inhabilitada)
Nombre:        Chrome PDF Viewer
Versión:        
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\35.0.1916.153\pdf.dll
Tipo:        PPAPI (en proceso)
          Habilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/pdf        Portable Document Format        
.pdf
application/x-google-chrome-print-preview-pdf        Portable Document Format        
.pdf
Habilitar   Permitir siempre
Native Client
Nombre:        Native Client
Versión:        
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\35.0.1916.153\ppGoogleNaClPluginChrome.dll
Tipo:        PPAPI (en proceso)
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-nacl        Native Client Executable        
.
application/x-pnacl        Portable Native Client Executable        
.
Inhabilitar   Permitir siempre
Adobe Reader - Versión: 11.0.06.70
Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.06
Nombre:        Adobe Acrobat
Descripción:        Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.06
Versión:        11.0.06.70
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Air\nppdf32.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/pdf        Acrobat Portable Document Format        
.pdf
application/vnd.adobe.pdfxml        Adobe PDF in XML Format        
.pdfxml
application/vnd.adobe.x-mars        Adobe PDF in XML Format        
.mars
application/vnd.fdf        Acrobat Forms Data Format        
.fdf
application/vnd.adobe.xfdf        XML Version of Acrobat Forms Data Format        
.xfdf
application/vnd.adobe.xdp+xml        Acrobat XML Data Package        
.xdp
application/vnd.adobe.xfd+xml        Adobe FormFlow99 Data File        
.xfd
Inhabilitar   Permitir siempre
Adobe Create PDF - Versión: 11.0.07.47
Adobe Create PDF plug-in for Chrome
Nombre:        Adobe Create PDF
Descripción:        Adobe Create PDF plug-in for Chrome
Versión:        11.0.07.47
Ubicación:        C:\Users\Javier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj\11.0.7.52_0\plugin/npWCChromeExtnStub.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-wcchromeextnstub                
Inhabilitar   Permitir siempre
Microsoft Office (2 files) - Versión: 15.0.4420.1017
The plugin allows you to have a better experience with Microsoft SharePoint
Nombre:        Microsoft Office 2013
Descripción:        The plugin allows you to have a better experience with Microsoft SharePoint
Versión:        15.0.4420.1017
Ubicación:        C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\NPSPWRAP.DLL
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-sharepoint        SharePoint Plug-in for Firefox        
application/x-sharepoint-uc                
Nombre:        Microsoft Office 2013
Descripción:        The plugin allows you to have a better experience with Microsoft Lync
Versión:        15.0.4420.1017
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugins\npmeetingjoinpluginoc.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/vnd.microsoft.communicator.ocsmeeting        Lync Plug-in for Firefox        
Inhabilitar   Permitir siempre
Google Update - Versión: 1.3.24.15
Nombre:        Google Update
Versión:        1.3.24.15
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.24.15\npGoogleUpdate3.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-vnd.google.update3webcontrol.3                
application/x-vnd.google.oneclickctrl.9                
Inhabilitar   Permitir siempre
Intel® Identity Protection Technology - Versión: 2.1.42.0
Intel web components for Intel® Identity Protection Technology
Nombre:        Intel® Identity Protection Technology
Descripción:        Intel web components for Intel® Identity Protection Technology
Versión:        2.1.42.0
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\IPT\npIntelWebAPIIPT.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-vnd-intel-webapi-ipt-2.1.42        npIntelWebAPIipt-2-0        
Inhabilitar   Permitir siempre
Intel® Identity Protection Technology - Versión: 2.1.42.0
Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components
Nombre:        Intel® Identity Protection Technology
Descripción:        Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components
Versión:        2.1.42.0
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\IPT\npIntelWebAPIUpdater.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-vnd-intel-webapi-updater        npIntelWebAPIupdater-2-0        
.intel_webapi_updater-2-0
Inhabilitar   Permitir siempre
Java(TM) (2 files) - Versión: 10.60.2.19
NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
Nombre:        Java Deployment Toolkit 7.0.600.19
Descripción:        NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
Versión:        10.60.2.19
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/java-deployment-toolkit                
Nombre:        Java(TM) Platform SE 7 U60
Descripción:        Next Generation Java Plug-in 10.60.2 for Mozilla browsers
Versión:        10.60.2.19
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/x-java-applet        Java Applet        
application/x-java-bean        JavaBeans        
application/x-java-vm                
application/x-java-applet;version=1.1.1                
application/x-java-bean;version=1.1.1                
application/x-java-applet;version=1.1                
application/x-java-bean;version=1.1                
application/x-java-applet;version=1.2                
application/x-java-bean;version=1.2                
application/x-java-applet;version=1.1.3                
application/x-java-bean;version=1.1.3                
application/x-java-applet;version=1.1.2                
application/x-java-bean;version=1.1.2                
application/x-java-applet;version=1.3                
application/x-java-bean;version=1.3                
application/x-java-applet;version=1.2.2                
application/x-java-bean;version=1.2.2                
application/x-java-applet;version=1.2.1                
application/x-java-bean;version=1.2.1                
application/x-java-applet;version=1.3.1                
application/x-java-bean;version=1.3.1                
application/x-java-applet;version=1.4                
application/x-java-bean;version=1.4                
application/x-java-applet;version=1.4.1                
application/x-java-bean;version=1.4.1                
application/x-java-applet;version=1.4.2                
application/x-java-bean;version=1.4.2                
application/x-java-applet;version=1.5                
application/x-java-bean;version=1.5                
application/x-java-applet;version=1.6                
application/x-java-bean;version=1.6                
application/x-java-applet;version=1.7                
application/x-java-bean;version=1.7                
application/x-java-applet;jpi-version=1.7.0_60                
application/x-java-bean;jpi-version=1.7.0_60                
application/x-java-vm-npruntime                
application/x-java-applet;deploy=10.60.2                
application/x-java-applet;javafx=2.2.60                
Inhabilitar   Permitir siempre
VLC Web Plugin - Versión: 2.1.3
VLC media player Web Plugin 2.1.3
Nombre:        VLC Web Plugin
Descripción:        VLC media player Web Plugin 2.1.3
Versión:        2.1.3
Ubicación:        C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
audio/mpeg        MPEG audio        
.mp2        .mp3        .mpga        .mpega
audio/x-mpeg        MPEG audio        
.mp2        .mp3        .mpga        .mpega
video/mpeg        MPEG video        
.mpg        .mpeg        .mpe
video/x-mpeg        MPEG video        
.mpg        .mpeg        .mpe
video/mpeg-system        MPEG video        
.mpg        .mpeg        .mpe        .vob
video/x-mpeg-system        MPEG video        
.mpg        .mpeg        .mpe        .vob
audio/mp4        MPEG-4 audio        
.aac        .mp4        .mpg4
audio/x-m4a        MPEG-4 audio        
.m4a
video/mp4        MPEG-4 video        
.mp4        .mpg4
application/mpeg4-iod        MPEG-4 video        
.mp4        .mpg4
application/mpeg4-muxcodetable        MPEG-4 video        
.mp4        .mpg4
video/x-m4v        MPEG-4 video        
.m4v
video/x-msvideo        AVI video        
.avi
application/ogg        Ogg stream        
.ogg
video/ogg        Ogg video        
.ogv
application/x-ogg        Ogg stream        
.ogg
application/x-vlc-plugin        VLC plug-in        
video/x-ms-asf-plugin        Windows Media Video        
.asf        .asx
video/x-ms-asf        Windows Media Video        
.asf        .asx
application/x-mplayer2        Windows Media        
video/x-ms-wmv        Windows Media        
.wmv
video/x-ms-wvx        Windows Media Video        
.wvx
audio/x-ms-wma        Windows Media Audio        
.wma
application/x-google-vlc-plugin        Google VLC plug-in        
audio/wav        WAV audio        
.wav
audio/x-wav        WAV audio        
.wav
audio/3gpp        3GPP audio        
.3gp        .3gpp
video/3gpp        3GPP video        
.3gp        .3gpp
audio/3gpp2        3GPP2 audio        
.3g2        .3gpp2
video/3gpp2        3GPP2 video        
.3g2        .3gpp2
video/divx        DivX video        
.divx
video/flv        FLV video        
.flv
video/x-flv        FLV video        
.flv
application/x-matroska        Matroska video        
.mkv
video/x-matroska        Matroska video        
.mkv
audio/x-matroska        Matroska audio        
.mka
application/xspf+xml        Playlist xspf        
.xspf
audio/x-mpegurl        MPEG audio        
.m3u
video/webm        WebM video        
.webm
audio/webm        WebM audio        
.webm
application/vnd.rn-realmedia        Real Media File        
.rm
audio/x-realaudio        Real Media Audio        
.ra
audio/amr        AMR audio        
.amr
audio/x-flac        FLAC audio        
.flac
Inhabilitar   Permitir siempre
Unity Player - Versión: 4.5.1.153090
Unity Player 4.5.1f3
Nombre:        Unity Player
Descripción:        Unity Player 4.5.1f3
Versión:        4.5.1.153090
Ubicación:        C:\Users\Javier\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer\loader\npUnity3D32.dll
Tipo:        NPAPI
          Inhabilitar
Tipos MIME:        
Tipo MIME        Descripción        Extensiones de archivo
application/vnd.unity        Unity Player datafile        
.unity3d
Inhabilitar   Permitir siempre
avm99963
28/06/14 3:56
Ok, gracias :-)

Prueba a crear un usuario nuevo de Chrome, y nos cuentas si desde el nuevo usuario funciona correctamente el visor de PDFs de Adobe:
Javier de la Fuente Casal
28/06/14 4:01
Persiste el problema...
avm99963
28/06/14 4:12
¡Hola de nuevo!

Sigue las instrucciones del siguiente artículo de ayuda, por favor:
Después cuéntanos qué tal fue.

Saludos :-)
Javier de la Fuente Casal
8/07/14 7:34
Hice todo lo que pone y sigue sin funcionar. Al reinstalar el adobe reader no se me fue en un tiempo pero ahora ha vuelto a estar igual que antes.