Google Chrome - Foro de ayuda

¡Hola Carlos Eloy!

Respecto a tu pregunta, lo primero que intentaremos descartar es la configuración de la memoria de Chrome, para realizar este procedimiento, te recomiendo seguir estos pasos para poder liberar memoria en Chrome.

Cómo liberar memoria

Para liberar memoria, cierra las tareas (los procesos) en el Administrador de tareas incorporado en Chrome. Busca las tareas que ya no necesites y estén consumiendo una gran cantidad de recursos, como un video o una app.

1. En tu computadora, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Más .
3. Selecciona Más herramientas  Administrador de tareas.
4. Haz clic en "Memoria" para ordenar los procesos de Chrome según el uso de memoria.
5. Selecciona la tarea que quieras cerrar.
6. Haz clic en Finalizar proceso.
• Nota: Se perderá el progreso que no hayas guardado en la tarea.

Si una extensión usa una gran cantidad de memoria de forma constante, te sugerimos que la desactives. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

1. En tu computadora, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Más .
3. Selecciona Más herramientas  Extensiones.
4. Busca la extensión que deseas desactivar.
5. Junto a "Habilitada", desmarca la casilla.

Obtén más información sobre cómo administrar extensiones.

Sugerencias para el ahorro de memoria

A medida que las aplicaciones y los sitios se hacen más potentes, es posible que Chrome necesite usar más recursos de la computadora para ejecutarlos. A continuación, te mostramos cómo puedes reducir de forma continua el uso de memoria de Chrome:

• Intenta mantener una cantidad reducida de pestañas abiertas. Cierra aquellas que no estés usando
• Evita ejecutar varias aplicaciones a la vez.
• Si es necesario, prueba a restablecer la configuración del navegador Chrome para que se ejecute como cuando lo instalaste por primera vez.
• Controla que no se estén ejecutando tareas o extensiones no deseadas o que no conoces. A veces, puede parecer que una tarea está consumiendo una gran cantidad de memoria, pero en realidad, ese consumo se debe a que otra tarea o una extensión están interfiriendo. Te sugerimos que borres las extensiones que no hayas instalado.

Si esto no funciona, intentaremos descartar que tu computadora este infectada con algún Malware (Malicious Software), primeramente tienes que mirar en el administrador de tareas, (lo puedes ver pulsado Ctrl+Alt+Supr), y allí observar detenidamente si hay alguna aplicación inusual que este consumiendo el rendimiento de tu PC, revisa la pestaña procesos y organízalos por consumo de disco, de procesamiento y de memoria; si encuentras algún programa con un nombre desconocido para ti y que este consumiendo muchos recursos, consulta su nombre e Internet y sabrás si se trata de un virus (Malware), nos escribes y te ayudaremos a eliminarlo de tu PC.

Por otra parte, puedes usar la solución más sencilla que es conseguir una aplicación antivirus licenciada y con ella escanear tu PC en busca de Malware, espero ayudarte con esto y si identificas alguna aplicación maliciosa en tu computadora vamos a intentar removerla.

Para removerla puede haber muchas variables, dependiendo del Malware que esté afectando tu Computadora en estos momentos, intenta verificar los programas instalados a través del panel de control y desinstala cualquier programa que sea desconocido o irrelevante para el funcionamiento del equipo de cómputo.

Te voy a indicar unos pasos que generalmente funcionan y espero sean de tu ayuda.

1. Desinstala el navegador Chrome, en tu caso como ya aparece desinstalado, pasa al paso 2.

2. Ingresa al disco local de tu computadora y busca la carpeta donde estaba guardado el navegador Chrome (Disco local C: Archivos de programa > Google Chrome) y también eliminarla.

3. Usa una solución antivirus licenciada para scanear tu PC (recomiento ESET Smart Security) y descárgate el CCleaner y ejecuta una limpieza del registro de tu PC.

4. Reinicia tu computadora y finalmente instala nuevamente el navegador.