Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome.
Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.
Prueba en modo incógnito
Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Pasa el software removal tool de Chrome, podría haber algún malware que no está dejando la función de Chrome correctamente.
Por último, trata de crear un nuevo perfil de usuario, a lo mejor el tuyo esté dañado.
También voy a dejar como referencia este hilo similar que podría proporcionar algunos consejos y trucos mas para resolver el problema.
¡Suerte!
Paula
Gracias por responder.
Se muy curioso el problema. ¿Conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente.
Nos avisas cómo te fue.
Paula