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Google Chrome - Foro de ayuda

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No enciende la luz

Johnny Vásquez
5/02/19 7:35
Estimados necesito me ayuden, conecto el chromecast de ultima generación 2018 y no enciende el foco nada de nada que le ocurre al disposito nec esito me ayuden gracias

Respuestas (4)

Steven Moreno
5/02/19 7:52
Hola Johnny.
A que te refieres con que no enciende el Foco? a veces puede ocurrir que algunas personas cuando conectan el Chromecast al TV, lo alimentan de la USB del televisor, el cual no supera en muchos casos 1A y la corriente no alcanza para alimentarlo, Te recomiendo que siempre uses el adaptador original que trae, en su defecto podrías hacer la prueba con otro cargador que sea de 5v, 2A. Y debería de encender, si te funciona, es problema del adaptador, sino debe tener un problema tu dispositivo y deberías pasarlo por garantía.

Saludos.
Johnny Vásquez
5/02/19 7:57
Hola si muchas gracias por el dato, lo del foco es el led no enciende para nada y esta conectado con el conector original de corriente, funcionaba super bien derrepente no , como es eso de la garantia soy de ecuador me lo trajeron de EEUU este diciembre
Steven Moreno
5/02/19 8:17
Hola de nuevo.
Normalmente cuando compras algun equipo en una tienda, esta te ofrece una garantia, desafotunadamente para mucho usuarios que compran sus productos en el exterior sale mucho mas económico comprar otro nuevo que enviarlo, obviamente todo depende de las condiciones en las que hayas hecho la compra del producto, ya que te pueden especificar tiempos de garantia, tipos de daños, etc, pero como te indico, esto solo depende de la tienda con la cual hayas comprado y no de Google como tal.

Saludos
Johnny Vásquez
5/02/19 8:28
Muchas gracias por tu ayuda creo que ya no sirve el dispositivo trate de conectarlo con otro conector y ni siquiera enciende el led lo doy por perdido saludos y si hay otra forma de hacerlo funcionar no dude en comunicarme  le agradecería un monton

Saludos